Топ 10: Сервисы отслеживания источников звонков

2022. В WireCRM добавили интеграцию с сервисом коллтрекинга Callibri



WireCRM подключили интеграцию сервиса Callibri, данная интеграция позволяет передавать в автоматическом режиме заявки и звонки через сервис Callibri в CRM систему, передается информация об источниках и автоматически создаются сделки на нужном этапе, заказы или звонки. Callibri - это сервисы для отслеживания эффективности рекламы.


2020. Гудок - самый простой сервис коллтрекинга


Создатели сервиса коллтрекинга для маркетологов Сallibri запустили аналогичный сервис Гудок, только рассчитанный на самозанятых и малый бизнес. С помощью сервиса пользователи могут создать телефонные номера для разных каналов рекламы и оценить их эффективность (при этом входящие звонки переадресовываются на ваш обычный телефон). В отличие от Сallibri настройка сервиса занимает до пяти минут, а управлять инструментом можно даже со смартфона. Все процессы в Гудке автоматизированы. При этом стоимость ниже: обслуживание одного номера обойдётся в 10 рублей в день или 20 рублей, если нужна запись звонков.


2018. Callibri - мультивиджет для сайта со всем необходимым


За последнее время появилось большое количество интерактивных дополнений для сайта, призванных повысить его эффективность - онлайн чат, виджет мессенджера, звонок с сайта, обратный звонок (call-back), коллтрекинг (для отслеживания источников звонков = эффективности рекламы). Новый сервис Callibri объединяет в себе сразу все эти функции. Он интегрирован с наиболее популярными каналами коммуникаций: Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Telegram, Viber, а также предоставляет дополнительные фичи: email-трекинг (для идентификации пользователей, пишущих напрямую на email), ловец лидов (всплывающее окно "Не уходите" или "Искали что-то другое"...), крючки (текст, который видит клиент, пока еще не открыл виджет), мини-CRM. Стоимость Callibri начинается от 2000 руб/мес за 10 каналов связи в 1 окне и генерацию лидов.


2017. В AMBER CRM появился колл-трекинг



Компания Hawk House Integration представила новую версию CRM-системы на платформе собственной разработки - AMBER CRM 3.5. В новой версии выполнен ряд улучшений, позволивших существенно повысить быстродействие системы, добавлены новые бизнес-процессы. Реализована работа с несколькими почтовыми провайдерами в зависимости от пользовательских настроек личного кабинета. Улучшенный интерфейс работы с расширенными фильтрами, что увеличивает скорость их переключения и позволяет быстрее ориентироваться в разделах системы. Передача данных о телефонных звонках из сервиса отслеживания звонков  Call Tracking в CRM, что открывает дополнительные возможности для анализа эффективности рекламы и повышает уровень обслуживания клиентов.


2015. Сервис Callibri поможет проанализировать источники новых клиентов



Callibri - это сервис для колл-трекинга - т.е. для анализа эффективности рекламных кампаний на основании входящих звонков. Обычно, для такого анализа нужно спросить каждого звонящего потенциального клиента, откуда он узнал о вашей фирме и записать это в его карточку. Но, как правило, менеджеры по продажам этого не делают (либо ленятся, либо забывают - они ж получают зараплату за продажи, а не за маркетинговый анализ). А вот Callibri позволяет регистрировать источники клиентов автоматически. Как? Он подменяет номер телефона на сайте в зависимости от того, откуда пришел клиент. Таким образом, вы сможете, точно подсчитать стоимость одного звонка, поступившего благодаря, например, рекламе в Директ. Стоимость сервиса - 1 500 рублей в месяц за городской номер, 3500 руб - за номер 8-800.


2014. В виртуальной АТС Телфин появилась услуга отслеживания звонков



В виртуальной АТС Телфин.Офис появился новый сервис - колл-трекинг, предназначенный для отслеживания рекламных источников звонков. Данные колл-трекинга выступают ключевыми показателями оценки эффективности интернет-продвижения и помогают правильно распределять статьи рекламного бюджета компании. Технология нового сервиса представляет систему, которая позволяет связать входящие звонки с конкретными рекламными каналами. При переходе на сайт посетитель видит уникальный добавочный номер телефона. Каждый звонок с такого номера фиксируется в виртуальной АТС «Телфин.Офис». Затем данные по звонкам автоматически передаются в Яндекс.Метрику и Google A.