Топ 10: Российские программные IP АТС

2023. IP-АТС Калинка получила опцию Контроль качества



ИТ-компания Vekus.Projects выпустила новую версию IP-АТС Калинка на базе open-source платформы Asterisk. Обновление включает в себя несколько новых функций, направленных на максимально эффективное взаимодействие с клиентами и увеличение клиентского потока. Функция “Контроль качества” отслеживает и анализирует взаимодействие с клиентами в режиме реального времени, предоставляя ценную информацию о том, как можно улучшить свои услуги. “Автоуведомление о пропущенных звонках” гарантирует, что компания не потеряет клиента из-за случайно непринятого вызова. Это особенно актуально в сегодняшней быстро меняющейся бизнес-среде, где каждый звонок может иметь решающее значение для успеха. Стоимость системы начинается от 41 000 ₽ за 20 пользователей.


2013. Инсталлируемую IP АТС Oktell можно брать в аренду



Компания Телефонные Системы придумала новую схему оплаты своей IP АТС Oktell. Теперь смогут приобретать годовые и месячные лицензии на использование IP АТС, устанавливаемой в своем офисе. Этот вариант отличается значительно меньшей стоимостью по сравнению с покупкой неограниченной по сроку лицензии, позволит существенно минимизировать стартовые затраты на установку и настройку решения. Стоимость лицензии рассчитывается исходя из количества сотрудников и объёма используемого в контакт-центре оборудования. Рабочее место сотрудника - 950 рублей в год, оператора - 7 000 рублей в год. Изначально приобретенные лицензии всегда можно расширить или сократить.


2012. Ideco PBX - крутая IP АТС. Потому что простая



Компания Ideco – известный (в Екатеринбурге) разработчик коммерческого ПО для защиты трафика в локальной сети, биллинга и DNS-серверов, выпустил на рынок программную IP АТС - Ideco PBX. Главной особенностью продукта, по заявлению создателей, является его простота. Говорят, что большинство настроек может быть произведено в один-два клика. Но, говорят, за удивительно простым и удобным интерфейсом скрывается впечатляющая функциональность. В частности, система предоставляет гибкие инструменты управления маршрутизацией телефонных звонков, что позволяет извлечь максимальную выгоду из различных тарифных планов, предлагаемых операторами связи. Адресная книга может быть интегрирована с почтовыми клиентами Outlook, Thunderbird, мобильными устройствами Android и iOS. ***

2012. Oktell переходит на веб-интерфейсы



Компания Телефонные Системы выпустила модуль интеграции системы телефонии Oktell в любые web-приложения: CRM-системы, Helpdesk-сервисы и другие корпоративные службы. С одной стороны модуль соединяется с сервером Oktell по его собственному протоколу, а с другой предоставляет вашему приложению простые функции управления звонками. Таким образом, можно за несколько минут научить вашу веб-систему совершать и принимать звонки. Тем временем, скоро в Oktell появится собственный web-интерфейс. Он позволяет принимать и совершать звонки, организовывать конференции, вести базу клиентов, переписываться с коллегами и многое другое.  Поддерживается совместная работа web-интерфейса с любым IP-телефоном или софтфоном.


2010. IP АТС Platan - цифровая АТС для малого офиса



Компания Сател представила на российском рынке цифровые IP АТС польского производителя Platan, который позволяют объединить в одну сеть стационарные и мобильные телефоны, IP-телефоны и беспроводные телефоны. Такие АТС являются идеальным коммуникационным решением для небольших офисов, отделов, пунктов обслуживания или магазинов. IP АТС Platan позволяет управлять звонками, отображать статус пользователей, использовать голосовую почту, инфо-линии и систему распределения вызовов. Основные преимущества системы - эргономичный дизайн, простота конфигурации, поддержка SIP, встроенная запись разговоров, наличие GSM шлюза,  Web интерфейс для настройки, поддержка системных аппаратов Panasonic.


2010. Новые возможности 3CX Phone System

Обновилась программная IP-АТС под Windows - 3CX Phone System. В числе обновлений: Ultidev Cassini Webserver - новый, более стабильный и производительный веб-сервер, который пришел на замену Microsoft Cassini; Возможность загрузки апдейтов без необходимости переустановки 3CX; Сообщения в Server Activity Log, о количестве текущих активных вызовов, т.е. можно в любой момент увидеть загрузку системы; Возможность запретить исходящие вызовы с внутреннего номера; Поддержка автоконфигурирования телефонов Yealink (SkypeMate); Удаленная перезагрузка телефонов Yealink (SkypeMate); Импорт пользователей из Active Directory с разделением по имени и фамилии; Автоматическое обновление 3CX Assistant по сети; Возможность локализации системы пользователем.


2009. АГАТ-PT объединился с ИнтелТелеком



Компании АГАТ-РТ и ИнтелТелеком объявили о слиянии. Компании уже долгое время совместно работали над комплексным решением для телефонизации компаний малого и среднегобизнеса IP Office Agat-Infinity. Продукт завоевал устойчивую позицию ипоказал высокую востребованность в своём сегменте рынка. Приоритетныминаправлениями развития альянса будут расширение спектрапредоставляемых сервисов в рамках производимых продуктов и разработкановых решений в области коммуникаций, удовлетворяющих стандартаммировых производителей. В ближайшее время также стоит ожидать появление новых функциональных возможностей IP Office Agat-Infinity.