Топ 10: Программные IP АТС

2021. В 3CX появилось десктоп-приложение для Windows



Компания 3CX представила новую версию своей программной АТС - 3CX V18, которая характеризуется лучшим в своем классе качеством связи, отличной производительностью и надежностью. V18 предлагает пользователям не только улучшения веб-клиента, но и возможность пользоваться им в виде нативного приложения Windows Desktop App. Теперь пользователям не нужно устанавливать расширение 3CX и использовать браузер. Windows Desktop App отлично интегрируется с операционной системой, обеспечивая быструю и надежную работу и позволяя работать с вызовами прямо из текущего приложения, например, CRM-системы, не переключаясь в другое окно. Также, новая версия содержит улучшения мобильных клиентов, поддержку Active Directory, интеграцию с Microsoft Teams, новый голосовой движок для повышения качества звука.


2019. В 3CX появился коммуникационный виджет для сайта



Вышла новая версия программной АТС 3CX 16, в которой появился коммуникационный виджет 3CX Live Chat & Talk, который может работать с любым веб-сайтом. 3CX v16 позволяет клиентам быстро связываться с вашей компанией, предлагая мощные и эффективные технологии обработки обращений – колл-центр с распределением вызовов по квалификации операторов, веб-сервис мониторинга качества сервиса (SLA) и улучшенное управление записями разговоров. Кроме контакт-центра, новая 3CX получила повышенную производительность, новые технологии безопасности, улучшенные средства администрирования, чат, видеоконференции и интеграцию с Office 365. Это первая коммуникационная система в отрасли успешно работающая на Raspberry Pi.


2013. 3CX Phone System 12 улучшила мобильность и организацию конференций



Вышла новая версия программной IP-АТС 3CX Phone System 12 с новой функцией установления онлайн статуса абонентов, возможностью организации конференций одним кликом, корпоративной системой передачи сообщений и мобильного софтфона с интегрированной технологией PUSH (теперь смартфоны на Android и iOS выходят из спящего режима при получении сообщения или при звонке, что сохраняет заряд батареи, и в то же время позволяет всегда быть на связи по всему миру). Помимо этого, среди новых функций ПО есть возможность с легкостью провести звонок «вслепую» или «с сопровождением», многолинейность (управление сразу несколькими звонками в одновременно), интеграция телефонной книги с серверами Exchange или LDAP, синхронизация с Microsoft Outlook, возможность визуальной проверки ящика голосовой почты, централизованная история звонков.

2012. Ideco PBX - крутая IP АТС. Потому что простая



Компания Ideco – известный (в Екатеринбурге) разработчик коммерческого ПО для защиты трафика в локальной сети, биллинга и DNS-серверов, выпустил на рынок программную IP АТС - Ideco PBX. Главной особенностью продукта, по заявлению создателей, является его простота. Говорят, что большинство настроек может быть произведено в один-два клика. Но, говорят, за удивительно простым и удобным интерфейсом скрывается впечатляющая функциональность. В частности, система предоставляет гибкие инструменты управления маршрутизацией телефонных звонков, что позволяет извлечь максимальную выгоду из различных тарифных планов, предлагаемых операторами связи. Адресная книга может быть интегрирована с почтовыми клиентами Outlook, Thunderbird, мобильными устройствами Android и iOS. ***


2012. Oktell предлагает виртуальную АТС



Если быть более точным, Oktell предлагает услугу хостинга своей IP АТС с веб-интерфейсом на собственном сервере. В чем отличие такой схемы от традиционных виртуальных АТС? Oktell говорит, что при желании вы можете перенести АТС в свой офис или на другой хостинг (а специалисты Oktell помогут удаленно все настроить). Вы также можете выбирать любого оператора IP-телефонии (а обычно виртуальные АТС навязывают собственный сервис). Вы полностью контролируете сервер, и можете гибко настраивать АТС программу. На базе Oktell вы можете построить свою собственную сверхфункциональную коммуникационную систему, организовать профессиональный call-центр. Стоимость виртуальной АТС Oktell начинается от 2500 руб/мес за конфигурацию с 10 внешними номерами/линиями.


2012. Askozia - простая телефонная система для малого бизнеса



Компания МИКО ЛАБ представляет на российском рынке решение для офисной телефонии Askozia. Askozia PBX - это программная IP АТС для компаний с численностью до 50 человек. Её можно установить на обычный PC совместимый компьютер или на одну из встроенных платформ. Askozia поддерживает телефоны 6 различных производителей, имеет профессиональные возможности и позволяет совершить первый звонок в течение 10 минут после получения дистрибутива. AskoziaPBX невероятно проста в использовании, поддерживает VoIP, ISDN, и аналоговые каналы, она русифицирована и стоит меньше одного VoIP телефона. К тому же вы можете оснащать ее картами с PCI интерфейсом и SIP шлюзами различных производителей. Стоимость системы - от 3619 руб.


2012. IP АТС NEOPbx интегрировали с 1С



Завершены работы по  разработке модуля сопряжения IP-АТС NEOPbx с программой 1С торговля v8.2. Модуль позволяет совершать звонки контрагентам прямо из окна программы 1С - одним кликом. При входящем звонке, и при переводе вызова у ответившего на вызов оператора на экран автоматически будет выведена карточка контрагента. Если контрагента не существует будет предложено создать новую карточку или добавить номер уже у существующему. Модуль стоит 9990 рублей.


2012. В TeamWox появился модуль офисной АТС



В системе для совместной работы и управления бизнесом Teamwox появился модуль Телефония, который реализует функции офисной АТС. Сразу после включения нового модуля вы сможете бесплатно звонить и общаться со всеми пользователями в вашем TeamWox (где бы они ни находились - в одном здании с вами, в другом городе или даже другой стране). Для общения достаточно иметь гарнитуру или отдельный микрофон с динамиками/наушниками - как в Skype. Начать прием и осуществление внешних звонков тоже довольно просто – для этого достаточно указать провайдера IP-телефонии. Поддержка SIP-протокола делает TeamWox совместимым с любым поставщиком VoIP-услуг (SIPNET, iBasis, inPhonex, Skype Connect и другие провайдеры). Модуль «Телефония» пока находится в бета-версии и доступен пользователям всех версий TeamWox – никаких ограничений для SaaS-версии и бесплатной версии для малого бизнеса нет.


2012. Kerio Operator 1.2 - обновленная платформа, поддержка аналоговых линий



Компания Kerio обновила свою программную IP-АТС Kerio Operator. Версия Kerio Operator 1.2 построена на новом движке Asterisk 1.8 и предоставляет новые фичи - перехват вызова, табло индикации занятых линий, автоматическая настройка телефонов. Kerio Operator 1.2 поддерживает карты Digium TDM410 с модулями FXO, подключаемые к аналоговой телефонной линии. Благодаря этому, предприятия, вложившие свои средства в устаревшие телефонные системы, смогут воспользоваться современными функциями IP-АТС внутри компании, и подключиться к внешнему миру традиционным способом. Стоимость серверной лицензии Kerio Operator 1.2 составляет 120€ без НДС. Стоимость дополнительных лицензий – 24€ на каждого пользователя.


2011. Вышла программная IP АТС Billion PBX 2.0



Billion PBX - это программная АТС с web-интерфейсом, которая позволяет развернуть в офисе полноценную телефонную сеть поверх сети передачи данных. При этом абонентам будет доступна не только возможность голосовых звонков, но также широкий спектр дополнительных сервисов, таких как переадресация, голосовая почта, обратный вызов и многое другое. По заявлению разработчиков, система отличается  простотой установки и настройки, надежностью, невысокими требованиями к аппаратному обеспечению (устанавливается на любой офисный компьютер), невысокой стоимостью (от 2475 руб за 2 линии). В новой версии продукта добавлена поддержка 64-битных платформ Windows, повышена производительность и отказоустойчивость, устранены некоторые проблемы совместимости с различными SIP-устройствами.


2010. 3CX интегрировали с web-сайтом



Компания ICE Partners, партнер 3CX в России, разработала бесплатное приложение 3CX Web Informer для индикации статуса телефонных линий компании на сайте. Перед тем, как позвонить в компанию, клиент может зайти на ее сайт и посмотреть, свободен ли кто-нибудь из операторов. Он увидит картинку, подобную показанной выше. Красный телефончик - оператор занят, зеленый - свободен.  Такой виджет можно установить на любой PHP сайт. Разумеется, приложение является дополнением к программной АТС 3CX Phone System и работает только в комбинации с ней.


2010. Oktell IP PBX за 6 500 рублей



Компания Телефонные Системы с 1 августа по 1 сентября проводит акции «8 x 16», по которой каждый желающий получает возможность приобрести программу Oktell IP PBX, со всей функциональностью и возможностью дальнейшего расширения по цене 6 500 рублей. Oktell IP PBX - это программная АТС, которая предназначена  для телефонизации малых и средних офисов (от 2 до 250 сотрудников). Она позволяет подключить прямые городские номера, осуществляя соединение, как по обычным телефонным линиям, так и посредством интернет-подключения. Oktell IP PBX предоставляет функции приема и переключения звонков, записи разговоров, интеллектуальной маршрутизации, ведения статистики, многоуровневые голосовые меню, настройки сценариев под потребности компании.


2010. 3CX Phone System v.9: видеозвонки, поддержка Android, MS Dynamics CRM...



Российский дистрибьютер программной АТС 3CX, компания ICE Partners, объявила о доступности финальной версии 3CX Phone System v9. Новую версию можно назвать решением для унифицированных коммуникаций, т.к. в ней появилась поддержка видеосвязи и мобильных устройств на платформе Android.  3CX v9 позволяет делать видео-звонки одним нажатием кнопки, для этого можно использовать собственный программный телефон 3CX Phone или софтфон X-Lite, а также IP-телефона Yealink VP-2009 или Grandstream. А пользователи смартфонов Android теперь смогут принимать и совершать звонки как полноценные абоненты АТС. Для этого необходимо загрузить 3CX Phone for Android и настроить его как обычного абонента 3CX Phone System. Дополнительно в v9 реализована автонастройка 3CX Phone и 3CX Assistant при их установке и обновлении, монитор присутствия и очередей для удаленных АТС и перевод звонков на удаленных АТС, функция общей линии (то есть при звонке трубку может снять любой сотрудник подключенный к этой линии, без необходимости переадресации), интеграция с MS Dynamics CRM (при звонке всплывает карточка контакта), создание конференции несколькими кликами.


2010. Вышла 3CX Phone System V9 (beta) с поддержкой видео



Вышла новая версия популярной программной IP АТС под Windows - 3CX Phone System 9 (пока в beta версии). Главной новой фичей стала поддержка видеосвязи для программных телефонов 3CX Phone, X-Lite и нового IP-телефона Yealink VP-2009. Кроме того, появился дополнительный модуль для мониторинга удаленных абонентов, переадресация и звонки на мобильные телефоны, расширенные правила переадресации, улучшена производительность медиа-сервера, импорт пользователей из Active Directory, создание конференций через 3CX Assistant, полная интеграция с Microsoft Dynamics CRM, улучшенный портал MyPhone. Напомним, в России 3CX представляет компания Ice Partners.


2009. DEPO-Mototelecom выпустили IP АТС для малого бизнеса



IP АТС DEPO-Mototelecom SMB - это офисная телефонная станция для малых и средних компаний на базе программной АТС Mototelecom и сервера DEPO. Стоимость решения 39 900 руб. Система поддерживает до 50 абонентов и до 50 одновременных вызовов. Функционал включает управление входящими звонками, IVR, голосовую почту, конференцсвязь, факс-сервер, запись разговоров, видеосвязь, Call Back, подсистему статистики. Решение может быть использовано для объединение географических разделенных офисов в единый номерной план, а также интегрировано с сетями GSM, ТФОП, базами данных и CRM/ERP системами. Доставка, установка, подключение и настройка системы осуществляются за 24 часа.


2009. IP АТС WellTime NS теперь сможет установить каждый



Компания MCN усовершенствовала свою прграммную IP АТС "на CD диске" WellTime NS. Новый вариант WellTime NS позволяет значительно упростить процессустановки АТС, сэкономить время и деньги на офисной телефонии – нетнеобходимости покупать новое серверное оборудование, ждать сервисногоинженера. WellTime NS поддерживает основные функции IP АТС: прием и маршрутизация звонков, постановка в очередь, определение номера, запись телефонного разговора, сбор статистики, формирование отчетов. Имея простой и логически понятный интерфейс, WellTime NS загружается в момент установки на сервер пользователя, работу с ней можно начинать сразу же после загрузки. WellTime NS устанавливается на любую аппаратную базу, имеющую необходимые для его работы конфигурации.


2009. Программная IP АТС от Службы-349

Пензенская компания Прагма (Служба-349) представила на рынке новую услугу — программную IP АТС. Почему это услуга, а не продукт? Каждая  IP АТС Прагма будет создаваться индивидуально под конкретного заказчика. В основе каждого решения будет конвергированная платформа телефонии,представляющая собой мощный инструмент автоматизации телефонного иинформационного обслуживания. Что это за платформа - пока не известно, но компания утверждает, что она обладает широкой функциональностью и возможностями настройки, и умеет реализовывать такие приложения, как внутренняя нумерация в офисе,использование ограниченного количества внешних номеров, голосоваяпочта, конференц-связь, очереди вызовов, интерактивное голосовое меню(IVR), запись разговоров, музыка во время ожидания, парковка вызовов имногое другое, - все это стандартные функции, встроенныенепосредственно в программное обеспечение.


2009. Какую АТС выбрать: программную или аппаратную?

Компания «Мототелеком» (производитель IP АТС Mototelecom) считает что правильный ответ - "программную", особенно сейчас, когда организации стремятся сэкономить на корпоративной связи. Аппаратные УАТС являются довольно дорогим, хотя инаиболее традиционным решением. Широкий спектр возможностей «железных»АТС стоит весьма недешево. Программные IP АТС могут обладатьтем же набором функций, но их цена будет значительно ниже. Кроме того,у программных АТС есть ряд преимуществ. Управление программной АТСосуществляется посредством web-интерфейса, с которым может работатьлюбой сотрудник, обладающий базовыми навыками работы с компьютером.Кроме того, возможно устанавливать настройки и работать с программнойАТС удаленно. Программные решения могут работать безтрадиционных телефонных линий, на инфраструктуре компьютерной сети, сиспользованием IP-телефонии. При необходимости с помощью VOIP-шлюза илиCTI-платы такая АТС легко сопрягается с ТФОП, но перенаправление частитрафика на IP-канал позволяет экономить в процессе эксплуатации АТС. Нарабочих местах можно использовать аппаратные SIP телефоны, причем выборпроизводителя и модели никак не ограничивается, можно использовать икомпьютер с софтфоном и гарнитурой.


2008. Сверхкомпактная IP-атс на базе ASUS EEE PC



Мини-АТС ACS-Book представляет собой готовый комплекс офисной связи для малых и средних предприятий численностью до 60 человек. Простой и удобный в использовании, компактное решение на субноутбуке ASUS, позволяет в считанные минуты развернуть комплекс офисной телефонии. В качестве базового элемента используется ip-office AlterCallSwitch. Преимущества решения: Компактность, Мобильность, Минимальное время внедрения, Легкость управления и обслуживания, Поддержка любого оконечного оборудования, Конвергентность: интеграция с другими АТС, Бюджет уровня SOHO.


2004. Avaya представила новую версию программного обеспечения Avaya IP Office 2.1

Avaya представила новое программное обеспечение для своих продуктов IP Office - комплексного решения связи, обеспечивающего поддержку до 360 пользователей в каждом офисе. Системы IP Office предназначены для предприятий малого и среднего бизнеса (SMB) и для подразделений крупных организаций, они позволяют объединять в единую систему приложения для передачи голоса, данных и коммуникационные приложения. Новая версия - IP Office Release 2.1 включает в себя приложения для расширенной передачи голосовых сообщений (Avaya VoiceMail Pro 2.1), приложения для организации конференц-связи на основе web-технологий (IP Office Conferencing Center), а также новые инструменты для упрощенного внедрения и обслуживания систем IP Office (Remote Upgrade Wizard, Adds and Changes Wizard). VoiceMail Pro 2.1 позволяет сотрудникам компаний отправлять сообщения своим коллегам, использующим иные системы голосовой почты или системы передачи сообщений.


2004. Allied Telesyn начинает поставки IP-УАТС Sphericall

Компании Allied Telesyn и Sphere Communications решили объединить усилия в продвижении IP-телефонных решений для локальных сетей Ethernet. Теперь коммутаторы Allied Telesyn можно приобрести в пакете с IP-УАТС Sphericall компании Sphere. Это решение Allied Telesyn будет предлагать под торговой маркой Intelligent IP Telephony Application. IP-УАТС Sphericall на платформе Windows 2000 работают по протоколам MGCP (Media Gateway Control Protocol) и SIP (Session Initiation Protocol). По данным Sphere, ее IP-УАТС в максимальной конфигурации могут обслуживать до 20 тыс. аппаратных и программных IP-телефонов. Sphere выпускает также ПО для программных телефонов, поддерживающее функции определения "присутствия" абонента, голосовой почты, служб моментальных (instant) и универсальных (unified) сообщений.   Компания Allied Telesyn заявила, что новое комбинированное решение будет тестироваться перед продажей, что позволит избежать таких недостатков IP-телефонии, как недопустимые параметры джиттера и задержки пакетов. 


2001. Вышла новая версия программной АТС Infra CommSuite 2.0

Компания Infra Telesystems объявляет о выходе версии 2.0 программного обеспечения для офисной мини-АТС Infra CommSuite. Новая версия поддерживает интерфейсные платы Infra AN16, что существенно снижает стоимость системы, делая ее доступной даже небольшим компаниям. Также в новой версии расширены функции графического клиентского интерфейса и улучшен телефонный интерфейс доступа к голосовой почте и личным настройкам пользователя. Пока система имеет только английский интерфейс, но разработчики обещают в скором времени выпустить русифицированную версию ПО с голосовыми подсказками тоже на русском языке.