Что такое IP-телефония? Топ 10 сервисов IP телефонии

2021. Ericsson купил сервис телефонии Vonage за $5,3 млрд



Шведский производитель телекоммуникационного оборудования Ericsson купил одного из крупнейших провайдеров телекоммуникационных услуг для бизнеса - американскую компанию Vonage. Сделка стоимостью 5,3 млрд долларов стала крупнейшей для покупателя. Сервис Vonage был пионером мировой IP-телефонии. В отличии от Skype, он предоставлял пользователям специальный адаптер - устройство, которое, будучи подключенным к обычному телефону и к выделенному интернет-каналу, позволяет использовать обычный телефон как IP-телефон. Хотя компания работала в основном на рынке США, с недавнего времени она начала мировую экспансию и в т.ч. запустила русскоязычный сайт. Купив Vonage, Ericsson надеется стать глобальным провайдером услуг телефонии на корпоративном рынке.


2020. Сыктывкар и Улан-Удэ — новые города в базе Телфин



Телфин открывает продажи номеров Сыктывкара и Улан-Удэ. Стоимость подключения номера — 990 рублей, ежемесячная абонентская плата — 300 рублей. Время подключения виртуального номера — от 10 минут. Чтобы предоставлять компаниям Северо-Западного и Дальневосточного федеральных округов более полный спектр услуг, Телфин увеличивает базу номеров данных направлений. Напомним, что Телфин уже предлагает номера следующих городов СЗФО И ДВФО: Санкт-Петербург, Псков, Мурманск, Петрозаводск, Калининград, Череповец, Вологда, Архангельск, Чита, Владивосток, Якутск, Хабаровск и др.


2015. В каких сферах бизнеса чаще используют IP-телефонию



Компания onlinePBX провела исследование по использованию IP-телефонии среди своих клиентов (в основном - это компании малого бизнеса). Один из результатов исследования - график, показывающий использование IP-телефонии в различных бизнес сферах. По данным onlinePBX, 70 % компаний, активно использующих IP-телефонию, продают товары, оказывают услуги, делают сайты и интернет-маркетинг. Оставшиеся 30 % распределяются между сферами: сервис, разработка ПО, образование, интеграторы, строительство, производство, логистика, консалтинг, оптовые продажи и информационные порталы. Продают всё: от автозапчастей до металлопроката, от цветочных горшков до стоматологического оборудования и медтехники, от женских сумок до водоочистительных сооружений. Услуги: риелторы, страховые компании, правовое и бухгалтерское обеспечение, аутсорсинг ИТ и продаж, аренда техники, взыскание долгов, проведение праздников и ещё 40 видов.

2015. Автоматический переводчик в Skype стал доступен для всех


Автоматический переводчик в Skype позволит вам общаться с зарубежными партнерами на чистом русском языке, при этом они будут видеть/слышать фразы на своем родном (например, китайском). В течении последнего года Skype проводил закрытое тестирование этой функции, а сегодня она стала доступна всем желающим. Нужно только установить новую версию Skype из магазина Windows Store. Правда, пока Skype может воспринимать и озвучивать фразы только на английском, испанском, итальянском и китайском. Для остальных 50 языков (в т.ч. для русского) работает мгновенный перевод текстового чата.


2015. Ростелеком запустил виртуальную АТС для малого бизнеса



Ростелеком, будучи национальным провайдером телефонной связи и интернета, уже давно мог стать ведущим провайдером облачной АТС для бизнеса, но начинает заниматься этим только сейчас. Услуга виртуальной АТС Новая телефония стала доступна корпоративным клиентам в 8 городах России: Пензе, Кирове, Нижнем Новгороде, Оренбурге, Саратове, Самаре, Ижевске и Ульяновске. Клиентам предлагаются многоканальные городские номера и номера 8-800, внутреняя телефонная сеть с короткой нумерацией, веб-интерфейс для управления услугой через Интернет, дешевые звонки по России и за границу (через IP-телефонию), широкий спектр дополнительных возможностей телефонии (распределение вызовов, переадресация, голосовое меню IVR, статистика, голосовая почта, софтфон). Стоимость сервиса начинается от 550 руб/мес за 5 пользователей + плата за звонки через IP-телефонию.


2014. Виртуальная АТС Mango-Office доступна в любой точке России через спутник



Сервис Mango-Office и провайдер спутникового интернета для частных лиц и малого бизнеса StarBlazer протестировали использование виртуальной АТС через спутниковую связь. Говорят, что качество связи было довольно комфортным при подключении до 15 компьютеров через спутниковый канал. Возможность использования спутниковой последней мили может быть крайне полезной для абонентов Mango-Office. Так, предприятия получают возможность подключения к единому информационному пространству территориальных единиц, находящихся в районах без наземной инфраструктуры связи (проводной или сотовой). Другой сценарий, востребованный в любых регионах, – резервирование доступа в Интернет на случай временного выхода из строя основной инфраструктуры ШПД. Наконец, связка виртуальной АТС (ВАТС) «Манго-Офис» со спутниковым Интернетом StarBlazer Tandem может поддержать работу специалистов разного профиля и рабочих групп в зоне стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.


2011. Altegrofon предоставляет фантазийные коммуникации



Допустим, Вам необходимо сделать срочный секретный звонок полковнику П., но возможности такой нет. Ведь Вы в этот момент прыгаете с самолета на лету.  И успеваете нажать только на кнопку мобильного. Ваш сигнал приходит на прямой московский номер в таиландский бар «Семь подонков», но агент полез на пальму за кокосами, и вызов переадресовывается на сотовый божьего одуванчика в Мытищах, отчего срабатывает SMS-рассылка по зашифрованной базе дилеров. С USB трубки с прииска «Золотой пляж» на Чукотке золотодобытчик Иван Драга посредством SIP-телефонии  по спутниковому каналу связи говорит слово «НекстТелл» и 50 телефонисток нижегородского call-центра включаются в работу. ***


2009. Объединение офисов на базе IP АТС и спутниковой телефонии



Компания АГАТ-РТ совместно с оператором спутниковой связи СТЭК.КОМ, предложили совместное решение по телефонизации географически распределенных компаний. Решение базируется на оборудовании IP АТС «АГАТ UX» и VSAT «SkyEdge» и позволяет получить полный комплекс услуг связи для удаленного офиса в «одной коробке»: интернет, офисная телефония, видеосвязь, прием и отправка факсов, IVR, конференц связь и т.д. При этом возможен, как вариант подключения удаленного офиса к общей корпоративной (VPN) сети, так и вариант, при котором вся сеть строится на технологии VSAT. Особенно данное решение подойдет для компаний, имеющих объекты в отдаленных от цивилизации районах, подключить которые к корпоративной сети можно всего за несколько дней.


2009. VoIP жив



Данный пост - это продолжение триллера "VoIP мертв?", который мы опубликовали в начале этого года. Тогда мы предсказывали постепенное угасание бизнеса Vonage и других провайдеров IP-телефонии в 2009 году. Однако, согласно последнему отчету аналитиков Infonetics Research, VoIP рынок не только не уменьшился, но даже вырос до рекордных $20,7 миллиардов в первой половине 2009 года. Число подписчиков VoIP провайдеров выросло на 14% по сравнению с 2008 г. и Infonetics Research утверждает, что такой рост будет продолжаться еще по крайней мере до 2013 г. Почему же наши прогнозы не оправдались?Итак, в посте "VoIP мертв?" мы констатировали, что VoIP провайдеры не предложили на рынке ничего нового по сравнению с операторами традиционной (PSTN) и мобильной телефонии. Они лишь снизили цены, не обеспечивая при этом нормального качества связи (т.к. не могли никак повлиять на скорость интернета абонента). В ответ на это традиционные и мобильные операторы тоже снизили цены и сумели удержать основную пользовательскую базу.Однако, во многом благодаря кризису, более агрессивная ценовая политика VoIP провайдеров все-таки стала серьезным фактором в конкурентной борьбе. Кроме того, скорости интернет-подключений продолжали расти и достигли того уровня, когда качество VoIP связи стало приемлемым для большинства пользователей. Что касается Vonage, то эта компания вообще, пустив слухи о своей продаже, в конце лета смогла поднять стоимость своих акций почти в 3 раза. Но кризис и снижение тарифов не стали главными причинами роста VoIP рынка. А главные причины перечислены ниже.Кабельные компании ***


2009. Телфин и Gigaset дарят бесплатные минуты VoIP связи в Санкт-Петербурге

Оператор VoIP-телефонии для бизнеса «Телфин» и Gigaset Communications проводят акцию, направленную на совместноепродвижение телекоммуникационных сервисов компании «Телфин» иIP-телефонов Siemens Gigaset на рынке Санкт-Петербурга. Каждый покупатель телефона Siemens Gigaset С470IP, получает вкомплекте промо-карту «Телфин», которая позволит создать аккаунт с ужезачисленной на него суммой в 150 рублей. Эта сумма эквивалентна 333 минутам соединения с Москвой, 90 минутамразговоров по всей России, 200 минутам соединения со странами Европыили США. Телефон Siemens Gigaset С470IP совмещает в себефункции как IP, так и обычного телефона и не требует дополнительныхподключений к ПК.


2009. Кто убил VoIP-революцию?



(Начало здесь) Перспективы VoIP выглядели замечательно в 1999 году, когда была утверждена спецификация протокола SIP. Это обеспечивало совместимость сетей всех VoIP-операторов. VoIP-коммуникации обещали стать чем-то вроде email: т.е. все бесплатно, есть много провайдеров, у которых можно бесплатно получить интернет-телефонный номер, а если хочешь - можешь создать себе SIP-номер на собственном домене. Но часто ли вы видите SIP-телефон в контактной информации компаний? ***


2008. Гибридный IP-телефон Siemens Gigaset C475 IP



Новинка Siemens - привлекательный двухрежимный телефон Gigaset C475IP для VoIP и стационарной связи, поддерживающий до 3-х одновременныхзвонков и оборудованный автоответчиком. Этот интеллектуальный гибридныйтелефон - последнее слово в современной связи. Он позволяет легкопереключаться с интерент-звонков на звонки по стационарной линиинажатием всего одной кнопки на трубке и работает без компьютера. Подключив дополнительные трубки, можно расширить свою домашнюютелефонную систему, при этом три члена семьи могут пользоватьсятелефоном одновременно. Если вы вдруг пропустите какой-либо звонок,система оповещения Gigaset C475 IP отправит вам SMS и предупредит оналичии новой записи в автоответчике. Когда потребуется быстрый доступк онлайн-информации, этот телефон предложит полный набор новейшихфункций, включая бесплатные информационные сервисы: такие какRSS-ленты, прогноз погоды или доступ к онлайновой телефонной книжке,прямо с телефонной трубки. Поддерживаемая телефоном технологияэнергосбережения Gigaset ECO DECT значительно снижает потреблениеэнергии и дает дополнительную экономию денег.


2007. АГАТ и SIPNET решили вместе продвигать VoIP решения для бизнеса

Компания АГАТ, производитель оборудования для IP-телефонии, и VoIP провайдер SIPNET предлагают совместное решение для телефонизации офиса. Компании провели испытания на совместимость своих продуктов, чтобы гарантировать клиентам, что IP-АТС серии АГАТ UX и сеть SIPNET полностью совместимы и могут использоваться как универсальное решение для построения телекоммуникационных сетей в компаниях малого и среднего бизнеса.Теперь в комплект поставки каждой IP-АТС серии АГАТ UX будет включаться карта SIPNET, содержащая идентификационный номер пользователя сети SIPNET, пароль доступа к сети. Карта содержит предоплаченный трафик в один миллион минут на переговоры с абонентами городских сетей Москвы и Санкт-Петербурга, а также с абонентами сотовых сетей, имеющим «прямые» номера Москвы и Санкт-Петербурга. В комплект поставки также включается договор-оферты в электронном виде.


2007. Intel делает ставку на конкурента Skype



Корпорация Intel будет всесторонне поддерживать «убийцу Skype» — компанию Jajah. Этот стартап сделал себе имя, когда выпустил веб-сервис для соединения городских телефонов через интернет. «Всесторонне» означает маркетинговую поддержку, а также финансирование. В будущем Jajah надеется «стереть грань между компьютерами и телефонами», интегрировав свою VoIP технологию осуществления телефонных в процессоры производства Intel.


2007. Некоторые потенциальные проблемы IP-телефонии сильно преувеличены

IP-телефония, как и много других, относительно новых технологий, подозревается в наличии проблем с безопасностью просто потому, что кто-то теоретически предсказал возможность их появления, а вовсе не потому, что они реально мешают работе готовых сервисов. Подслушивание, новые виды спама, DoS-атаки и многое другое описывается, как непременная беда IP-телефонии будущего, но это вовсе не значит, что все эти проблемы будут реализованы в сколько-нибудь значимом объеме, со ссылкой на исследовательскую компанию Gartner, пишет NetworkWorld. Прежде всего необходимо уяснить, что под термином "IP-телефония" часто понимаются самые разные системы: от офисных IP PBX до программы Skype. В зависимости от реализации, некоторые из них подвержены определенным проблемам в большей степени, другие – в меньшей. В любом случае, VoIP подразумевает работу компьютера с операционной системой, даже если потребитель видит перед собой только телефонную трубку. А это значит, что проблемы потенциально присутствуют в полной мере и от этого факта никуда не деться.


2007. HD-VoIP станет следующим этапом в борьбе за качество звука

В конкурентной борьбе между телефонными, кабельными и узкоспециализированными (типа Vonage) VoIP-операторами, на первое место выходит качество звука, получаемое конечным клиентом. Именно этот показатель становится главным критерием, по которому клиент выбирает себе поставщика VoIP-услуг. Относительно недавно в этом секторе рынка появилась новая тенденция: поставщики IP-телефонии пытаются модернизировать свои системы новыми широкополосными кодеками звука, чтобы обеспечить качество предаваемого голоса на более высоком уровне, чем в линиях традиционной телефонии. Широкополосные кодеки позволяют получить HD-звук, который более приятен конечному потребителю своей высокой реалистичностью. Правда, это потребует большей полосы пропускания и модернизацию телефона на стороне клиента. Эти и другие причины могут стать причиной задержек в развитии HD-звука в IP-телефонии.


2007. Большинство руководителей европейских компаний опасаются потенциальных проблем с IP-телефонией

Согласно последним исследованиям, три четверти руководителей предприятий в Европе обеспокоены потенциальными проблемами, которые могу появиться при переходе на VoIP-технологии. Это может показаться удивительным в наше время, когда IP-телефония присутствует практически повсюду, но при тщательном анализе ситуации становится понятно, что корень проблемы в непонимании руководством предприятий сути нового вида голосовой связи и отсутствием тестового периода перед окончательным переходом организации на VoIP. Приблизительно треть компаний даже не делают попытки сделать предварительную оценку качества IP-телефонии в собственных сетях, со ссылкой на исследования аналитической компании Compuware. Кроме того, компании часто используют упрощенные схемы для тестирования VoIP-технологий. Только 8% из 300 опрошенных фирм проводили тщательное тестирование сетей с индивидуальным подходом к абонентам. Поэтому тревога руководителей в отношении качества IP-телефонии порождена, прежде всего, небрежным подходом к предварительной части развертывания проекта VoIP-связи.


2006. Nokia и SIPphone открывают сервис VoIP-телефонии Gizmo

«Сделать Интернет мобильнее — одна из ключевых целей Nokia, и я рад, что такие мультимедийные компьютеры, как Nokia N80 Internet Edition, дарят людям удобную Интернет-телефонию, — заявил Ральф Эрик Кунц (Ralph Eric Kunz), вице-президент Nokia Multimedia. — Благодаря нашему сотрудничеству с SIPphone, звонить через интернет становится проще, кроме того, наша открытая VoIP-платформа позволяет любому провайдеру интернет-телефонии на базе SIP инкорпорировать свои сервисы в архитектуру нашего устройства, предоставляя потребителям лучшее в мире интернета».


2006. Бесплатная IP-телефония на старейшей станции спутниковой связи

Наземную станцию космической связи Goonhilly и ее туристический центр ежегодно посещает более 80 тысяч человек. Но это не просто популярная достопримечательность, но и функционирующий телекоммуникационный узел, где работает 120 инженеров и техников. Каждую неделю станция Goonhilly обрабатывает до 10 миллионов телефонных вызовов, а также передает телевизионные сигналы и данные для компании BT и ее заказчиков. Специалисты Cisco установили в Goonhilly IP-систему, позволяющую поднять трубку IP-телефона Cisco, набрать номер, позвонить в любую точку мира и бесплатно поговорить в течение трех минут. “Посетители кафе "Большая тарелка" могут на собственном опыте убедиться, что высокие скорости передачи голоса и данных способны радикально изменить наш образ жизнь,” - считает Адриан Хосфонд (Adrian Hosford), директор по социальным программам ВТ. Сотрудникам BT настолько понравились IP-телефоны Cisco, что они решили полностью заменить традиционные технологии телефонной связи на станции Goonhilly и перейти на систему IP-телефонии от компании Cisco.


2006. Plantronics и SIPNET подписали соглашение о долгосрочном партнерстве



Крупнейший производитель телефонных гарнитур Plantronics и популярная российская сеть интернет-телефонии SIPNET объединили усилия по продвижению на российском рынке беспроводных и проводных мультимедийных гарнитур Plantronics в качестве оборудования для IP-телефонии. Проводные гарнитуры Plantronics отличают высокое качество, современный дизайн и надежность, которые создают комфортные условия при совершении телефонных звонков с компьютера, а беспроводные гарнитуры — это самое удобное решение, обеспечивающее свободу перемещений при общении через Интернет.


2006. IP-телефония позволяет сотрудникам работать продуктивнее

В свою очередь, исследование, проведенное компанией Sage Research по заказу компании Cisco, подтверждает, что IP-телефония обеспечивает крупным, средним и малым предприятиям значительное сокращение сроков окупаемости инвестиций. Исследование также показало, что те, кто использует VoIP, в не меньшей степени руководствуются стремлением к повышению производительности труда, чем экономией затрат на сетевую инфраструктуру и снижением производственных расходов. «Свыше половины респондентов отметили повышение производительности труда на предприятиях в среднем почти на четыре часа в неделю на каждого сотрудника благодаря более интенсивному использованию функций телефонии, таких, как конференц-связь, единая служба передачи и обработки сообщений, система передачи сообщений с возможностями поиска, — говорит президент Sage Research Кэтрин Коростофф (Kathryn Korostoff). — В компаниях, где эти преимущества касаются всего ста сотрудников, выигрыш в производительности труда достигает 2000 часов в год».


2005. Skype научился переадресовывать звонки



Компания Skype Technologies выпустила новую версию программы Skype. С ее помощью любой пользователь компьютера с интернетом может использовать все преимущества IP-телефонии. Главным нововведением в Skype 1.4 стала функция переадресации звонков. Если эту функцию активировать, то при отсутствии пользователя в сети его входящие Skype-звонки будут перенаправляться на другой аккаунт в Skype или же на обычный телефонный номер. Переадресация в пределах сети Skype бесплатна, а за переадресацию в телефонные сети общего пользования придется платить по стандартным расценкам. Кстати, именно вариант переадресации на обычные телефоны выбран в настройках Skype по умолчанию, для переадресации на другой аккаунт внутри сети нужно акктивировать расширенные настройки переадресации.


2005. Бизнес оценил VoIP

Согласно последнему опросу, проведенному среди взрослого населения США, представители коммерческих структур в большей степени понимают, в чем заключается суть VoIP и готовы использовать эту технологию, нежели обычные домашние пользователи. 87% представителей бизнеса и 36% обычных пользователей считают, что достаточно хорошо разбираются в том, что из себя представляет VoIP-обслуживание. Опрос проводился компанией Harris Interactive среди полутора тысяч обычных пользователей и трех сотен бизнесменов, пишет TMCnet. Из тех, кто понимает суть вопроса, 12% представителей бизнеса и 3% обычных пользователей активно пользуются VoIP-услугами. Из тех, кто использует возможности передачи голосового трафика, 40% полностью удовлетворены VoIP-обслуживанием, а 44% считают обслуживание вполне соответствующим. Среди представителей бизнеса, планирующих развертывания IP-телефонии в течении ближайшего года, 72% планируют сэкономить до 40% средств на голосовую связь.


2005. AppareNet Voice поможет настроить VoIP

Компания Apparent Networks представила новое решение, позволяющее в короткие сроки обнаружить проблемные участки в сети, используемой для передачи голосового трафика. Ввиду того, что VoIP-обслуживание крайне чувствительно к потерям пакетов и времени ожидания, именно поиск "узких" мест становится решающим фактором при развертывании IP-телефонии. Использование новых программных средств от Apparent Networks позволяет не только устранить потенциальные проблемы на стадии подготовки, но и правильно сконфигурировать сеть для VoIP-услуг. В основе решения - отправка стандартных пакетов на конкретный адрес и анализ искажений после прохождения участка сети. Первые тестеры уже заявили, что помощь разработки при подготовке VoIP-обслуживания трудно переоценить.


2004. Разработана технология для борьбы с VoIP-спамом

Компания Qovia Inc решила задуматься о недалеком будущем, когда широкое распространение IP-телефонии может породить новую (но хорошо известную) проблему – VoIP-спам. Будучи порождением цифровых технологий, VoIP в теории позволяет, как и в случае с электронной почтой, отправить массовое сообщение, способное добраться до тысяч потенциальных клиентов-жертв. Представители компании утверждают, что уже разработали технологию противодействия этой, пока гипотетической, угрозе. Технология содержит алгоритмы, позволяющие распознать наличие потенциальных связей VoIP-вызова с известными коммерческими структурами. Разработка не кажется преждевременной на фоне декабрьского сообщения TeleGeography о том, что 13% международных звонков уже выполняются при помощи VoIP-технологий.


2004. Бесплатные телефонные звонки - реальность?

Технология позволяющая осуществлять передачу голоса через Интернет, известная под названием VoIP основана на тех же основных принципах, что и передача электронных сообщений. А это означает, что плата за переговоры должна состоять лишь из стоимости подписки на услугу. И никаких дополнительных расходов на расстояние передачи или на количество звонков не должно быть.  По сути, все это сводится к бесплатным звонкам в какую угодно точку мира, где есть Интернет.  Многие большие корпорации уже давно экономят деньги, используя VoIP. Это дешевле даже не столько из-за того, что позволяет существенно экономить на телефонных счетах, сколько потому, что позволяет объединить компьютерную и телефонную сети в одну. Уже существуют бесплатные сервисы наподобие skype.com, которые позволяют связываться голосом друг с другом каждому из двух миллиардов Интернет-пользователей. И качество представляемой связи довольно высокое.  Очевидно, что при условии повсеместной компьютеризации и интернетизации телефоны и вовсе не понадобятся. Основной вопрос в том, как скоро голосовая связь станет практически бесплатной?


2004. Novavox представила выпускает новые CTI приложения и серверы

Компания Novavox, разработчик популярных систем компьютерно-телефонной интеграции (CTI) с торговой маркой Smartphone, представила решение Smartphone IP, поддерживающее стандарты и протоколы VoIP. Основная идея продукта, разработанного для платформы Intel HMP (Host Media Processing), заключается, как и идея самой HMP, в конвергенции классических решений CTI и IP-телефонии. Платформа HMP предназначена для обработки голосовой информации на серверах общего назначения; она эмулирует платы Dialogic с архитектурой DM3, но является чисто программным продуктом и обеспечивает взаимодействие сервера как с традиционной телефонной станцией, так и с IP-АТС. Выход продукта запланирован на середину апреля, однако, как сообщается на сайте Novavox, заказы на него начинают поступать уже сейчас.


2004. Бесплатная интернет-телефония бросает вызов телефонным компаниям

Программа для VoIP-телефонии Skype уже была скачана более 6,5 миллиона раз с момента появления пробной версии программы в сентябре 2003 года. Основатель Skype, Никлас Зеннстром считает, что обычные городские телефоны скоро отомрут подобно тому, как факс уступил место электронной почте. Звонки между пользователями Skype могут считаться бесплатными, так как они идут напрямую через компьютер и пользователям остается только оплатить интернет-соединение.  Американская компания Vonage предлагает своим абонентом неограниченное количество звонков по США и Канаде с использованием VoIP за $20-35 в месяц. Она взимает помесячную оплату потому, что может соединять звонки с любым номером телефонной сети. Это отличает их от Skype. Skype тоже начнет брать деньги со своих подписчиков, которые хотят позвонить по городскому или мобильному номеру, как только будет разработано соответствующее программное обеспечение, сказал Зеннстром.


2003. Novavox анонсировал IP-платформу Smartphone HMP

Швейцарская компания Novavox AG анонсировала внешнюю сервисную IP-платформу Smartphone HMP. Продукт представляет собой миграцию традиционной функциональности компьютерной телефонии в IP-сетях. Эта решение построено на разработках компании Intel в области NetStructure Host Media Processing. Как одно из конкурентных преимуществ платформы на российском рынке можно выделить поддержку речевых технологий, встроенную систему распознавания русского языка SpeechPearl ASR и поддержку интерфейса синтеза речи SAPI 5.1. Компания уже анонсировала механизм ASR в составе классического решения Smartphone 3.5. Но на этот раз распознавание голоса уже будет функционировать не как классическое решение компьютерной телефонии на аппаратной платформе Intel Dialogic через IP-телефонию.


2002. Интеллектуальная платформа IN@Voice названа продуктом года в области компьютерной телефонии

Интеллектуальная платформа предоплаченного сервиса и абонентского обслуживания IN@Voice названа продуктом года в области компьютерной телефонии. Об этом засвидетельствовано в дипломе, врученном компании "Беркут" организаторами третьего международного форума "Billing. IT Telecom 2002". IN@Voice — революционное решение петербургских специалистов — базируется на наиболее перспективной технологии обслуживания абонентов Advanced Prepaid и использует все преимущества тарификации в реальном режиме времени как голосовых вызовов, так и большого числа различных услуг. Платформа предоставляет оператору полный набор возможностей Customer Self Care. Высокая степень масштабируемости и богатый функционал, подтвержденные опытом многочисленных успешных инсталляций (более 20, в том числе и в Западной Европе), — эти достоинства разработки были отмечены участниками и гостями "Billing. IT Telecom 2002". "Prepaid-решение нового поколения" — такова оценка IN@Voice экспертами.