Топ 10: Бесплатные виртуальные АТС

2024. Новофон добавил больше возможностей в свою бесплатную АТС



Сервис бизнес-телефонии Новофон представил новую голосовую платформу Novofon 2.0. АТС в сервисе - по-прежнему бесплатная. Входящие звонки на подключенные номера можно направлять напрямую на сотрудника, группу сотрудников или сценарий АТС. Сценариев АТС тоже значительно прибавилось — например, появилась возможность учитывать несколько рабочих графиков, разделять звонки по первичному или повторному обращению, а также реализован сценарий обработки звонков в зависимости от региона или префикса номера звонящего абонента. Все пользователи АТС будут иметь роли и отдельный доступ в личный кабинет. Например, для роли оператора будут доступны звонки из веб-интерфейса, телефонная книга и отчеты о звонках. Теперь встроенная CRM находится внутри личного кабинета и вам не придется настраивать её отдельно. Также увеличился функционал интеграций со сторонними CRM-системами. Теперь в каждой интеграции доступен встроенный софтфон (благодаря обновленному виджету для браузера Chrome).


2022. Сервис телефонии Zadarma в России переименовался в Новофон



VoIP провайдер Zadarma уходит из России, однако для русскоязычных клиентов в других странах сервис продолжит работу. На смену старому бренду в России приходит новый локальный бренд Novofon. Сервера Novofon расположены в России. Сервисом управляет ООО «Системы связи» с юридическим адресом в городе Белгород. Руководитель — Микулин Илья Владимирович, ранее возглавлявший Казачье общество Ракитянского района, Белгородской области. Novofon предлагает функции облачной телефонии, полноценный колл-центр и виртуальную АТС, дешевые звонки через IP-телефонию, прямой внутренний набор, виртуальные телефонный номера как во многих городах России, так и зарубежом, сервисы отправки СМС, встроенную бесплатную CRM систему.


2018. 5 новых полезный функций АТС Zadarma



Бесплатная АТС Zadarma получила сразу пять полезных функций:1. Перерыв на обед в рабочее время АТС (автоответчик будет знать обо всех звонках пока сотрудники на обеде); 2. Графики статистики АТС можно наблюдать за последние 92 дня работы; 3. В статистику АТС добавлен фильтр “входящие/исходящие”; 4. В графики статистики АТС добавлена фильтрация по виртуальному номеру; 5. Возможность выбора голоса начитки. Плюс сервис облачной телефонии обновил витрину виртуальных номеров - добавлены виртуальные номера сразу в 8 странах мира: Австралия, Китай, Польша, Португалия, Дания, Мексика, Таиланд, Вьетнам.

2018. Облачная АТС Zadarma интегрировалась с CRM Мегаплан



Вышла официальная интеграция бесплатной облачной АТС Zadarma с популярной CRM-системой Мегаплан. Как и всегда - интеграция абсолютно бесплатна и работает без дополнительных модулей и посредников.  Основные функции интеграции: Входящие и исходящие звонки автоматически попадают в CRM, Фиксация пропущенных звонков, Возможность прослушивания записей разговоров из Мегаплан, Всплывающая карточка клиента при входящем и исходящем звонке, Звонки клиентам из Мегаплана в один клик, в том числе с помощью веб-телефона, Автоматический перевод звонка на ответственного менеджера.


2018. У Виртуальной АТС Гравител новый дизайн



В Виртуальной АТС Гравител изменился дизайн: он стал современнее и функциональнее. Цветовая гамма интерфейса теперь выдержана в фирменных тонах и имеет единое оформление с корпоративным сайтом оператора. Благодаря новым цветам, пользователям будет удобнее и проще ориентироваться в настройках сервиса. Каждый желающий может увидеть новый дизайн Виртуальной АТС Гравител и испытать основные функции сервиса непосредственно в своей работе, подключив ВАТС на бесплатный тестовый период, который длится 14 дней.


2017. Виртуальная АТС Яндекс.Телефония стала доступна в 15 городах России



Спустя год после запуска виртуальная АТС для малого бизнеса Яндекс.Телефония вышла за пределы Москвы и Питера. Теперь сервис работает в 15 новых городах: Новосибирске, Владивостоке, Воронеже, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Перми, Ростове-на-Дону, Казани, Рязани, Самаре, Сочи, Туле, Тюмени и Челябинске. При регистрации вам бесплатно дают московский или питерский номер, а за местный номер - придется доплатить 180 руб в месяц. Есть тариф без абонплаты на 5 пользователей, в котором вы платите только за разговоры (от 2,95 рубля за минуту). Платный тариф на 15 пользователей с расширенной статистикой звонков, записью разговоров, поддержкой очереди звонков, внешних SIP клиентов и API - стоит 999 руб/мес.


2017. Яндекс.Телефония стала доступна для фрилансеров и стартапов



Яндекс открыл доступ для физических лиц к сервису Яндекс.Телефония, который позволяет организовать работу с обращениями клиентов.  Подключить сервис может любой гражданин РФ, предоставив паспортные данные. В рамках бесплатного тарифа с сервисом могут работать до пяти членов команды. Им доступны детализация звонков, автоответчик, единая лента обращений клиентов по телефону, с сайта и социальных сетей и другие сервисы. Платить нужно только за звонки: максимальная стоимость минуты разговора при звонках на сотовые телефоны составляет 1,45 рубля, на городские - 55 копеек.


2016. Яндекс запустил облачную АТС «Яндекс.Телефония» для малого бизнеса



Яндекс является ведущим провайдером электронной почты для малого бизнеса. Теперь он станет еще и ведущим провайдером виртуальной АТС. Потому что новый сервис Яндекс.Телефония предлагает очень привлекательные цены для небольших компаний. Базовый пакет на 10 сотрудников и один городской номер - предоставляются бесплатно. Платить нужно только за звонки. Максимальная стоимость минуты разговора при звонках на сотовые - 1,45 рубля, на городские — 55 копеек. Функционал включает IVR, настройку правил переадресации входящих, детализация звонков, создание кнопки "Звонок с сайта", мобильную версию для iOS и Android. В платной версии, которая стоит 999 руб/мес и поддерживает до 30 сотрудников, также доступны поддержка очереди входящих вызовов, запись разговоров и статистика обращений. Правда, пока сервис работает только в Москве и Санкт-Петербурге.


2016. МегаФон отчитался о завоевании рынка Виртуальных АТС



МегаФон, запустивший обновленную Виртуальную АТС в сентябре 2015 года, отчитался о существенных успехах. По данным компании, популярность услуги выросла в 16 раз, что сделало МегаФон самым быстрорастущим сервисом облачной телефонии в России. Секрет успеха связывают с симбиозом офисной SIP-телефонии и мобильной связи, а также продвинутым функционалом по сравнению с другими сервисами. Переадресация на SIM-карты МегаФон полностью бесплатны, при этом звонки с подключенных SIM-карт фиксируются в истории и статистике виртуальной АТС. МегаФон предлагает интегрировать свои телефоны с популярными CRM: amoCRM, Битрикс24 либо любой собственной CRM через REST API. В январе МегаФон объявил о запуске уведомлений о пропущенных звонках в мессенджер Telegram и до сих пор МегаФон является единственным оператором, предлагающим такой комплекс уникальных возможностей.


2015. Зебра Телеком запустила Виртуальную АТС с бесплатным тарифом



VoIP-оператор Зебра Телеком запустил SaaS-сервис Виртуальная АТС. Отличительной особенностью этого сервиса стало наличие бесплатного тарифного плана (Зебра Телеком - крупный оператор и может себе это позволить). Бесплатная версия поддерживает до 3 сотрудников, один входящий номер Zebra Telecom (свой подключить нельзя) и предоставляет следующие функции: запись звонков и хранение (до 3-х месяцев), переадресация вызовов по времени и условиям, голосовое меню (IVR), алгоритмы распределения звонков, общая телефонная книга, голосовая почта и виртуальный факс. "Частичный переход на freemium-модель в нашей тарифной политике позволит существенно повысить уровень проникновения услуги в сегментах SOHO и SMB" - сказал генеральный директор «Зебра Телеком» Сергей Кудрин.


2013. Сравнение цен виртуальных АТС + бесплатная АТС



Сейчас некоторые VoIP-провайдеры, которые продают многоканальные номера, предоставляют к ним еще и базовую функциональность АТС бесплатно. Один из таких провайдеров Global Home - прислал нам сравнение цен отечественных виртуальных АТС. Разумеется, Global Home победил в этом сравнении с большим отрывом, но вы же понимаете, что сравниваются немного разные сервисы. Зато теперь вы можете оценить стоимость ведущих виртуальных АТС на рынке: ***


2012. Zadarma предлагает бесплатную виртуальную АТС



VoIP провайдер Zadarma запустил новый сервис - облачную АТС. Причем она предлагается бесплатно для всех клиентов Zadarma, кто регулярно пополняет счет (счет можно пополнять раз в два месяца примерно на 5 у.е.). Функции АТС Zadarma включают в себя прямой городской многоканальный номер (в одной из 70 стран мира), внутренние номера, исходящие VoIP звонки (за дополнительную плату), систему голосового меню (IVR), перевод звонка, перехват звонка, переадресацию звонков на мобильный, прием звонков с сайта, голосовую почту, прием факсов, автоответчик, режим ожидания для звонков, систему статистики звонков.


2011. MultiPBX - виртуальная АТС плюс бесплатный московский номер



Новый SaaS сервис MultiPBX предлагает полный комплект услуг телефонии для малых и средних компаний: бесплатный (!) прямой московский номер в коде (495) и (499), услугу исходящих звонков по низким тарифам и виртуальную АТС для управления звонками. Таким образом, любая московская компания может за 1 день и без значительных капитальных затрат получить современный виртуальный офис с такими функциями, как голосовое меню (IVR), перевод/удержание/перехват вызовов, запись телефонных разговоров, интеллектуальная переадресация вызовов на любые телефоны, функции Callback для экономии на исходящих звонках с мобильных телефонов, видеозвонки, интеграция с CRM и ERP системами и т.д. Такое решение особенно подойдет компаниям с несколькими офисами или использующих удаленных/надомным сотрудников. Минимальная стоимость аренды сервиса составляет 900 руб./месяц.


2010. Octopus позволяет бесплатно звонить с мобильного через корпоративную АТС



Сервис виртуальной АТС Octopus представил новую функцию DISA (Direct Inward System Access), которая позволяет сотрудникам совершать звонки со своих мобильных телефонов через корпоративную АТС за счет своей компании. Таким образом с мобильного можно звонить в другой город, за границу или просто клиенту без необходимости "засвечивать" свой личный номер. Дополнительные возможности - это запись исходящих разговоров и возможность бесплатно связаться с коллегами по коротким внутренним номерам или через Skype.  Чтобы соединиться с виртуальной АТС, сотрудник набирает на мобильном номер доступа, и если его номер зарегистрирован в АТС, Octopus сразу перезванивает ему и включает IVR-меню для совершения звонков и включения записи. Если номер не зарегистрирован, Octopus предлагает сначала ввести пароль.


2009. Google Voice проникнет на iPhone через web-браузер



Как известно, недавно Apple и AT&T объявили войну VoIP-приложениям, которые отнимали значительную долю потенциальной прибыли с пользователей iPhone. В частности, из iPhone App Store был удален и Google Voice - персональная виртуальная АТС. Из-за этого в дело вмешалась Федеральная Комиссия по связи США. Но не дожидаясь, чем закончится разбирательство между Apple, AT&T и FCC, Google решил пойти другим путем и создать веб-приложение Google Voice, которое будет обладать всей функциональностью запрещенного устанавливаемого приложения. При желании его можно будет даже поместить в виде значка на домашний экран  – сообщают представители Google. Однако, нет никаких гарантий, что в iPhone не заблокируют доступ к сайту Google Voice.


2009. Google Voice готовится к открытию



Google зарезервировал 1 миллион телефонных номеров для своего сервиса виртуальной мини-атс - Google Voice, который все еще находится на стадии закрытого тестирования. Пока в компании не говорят, когда именносервис заработает и сколько номеров будет выделено для первичнойреализации. Насегодня точный функционал, который войдет в Google Voice неизвестен, ноисточники в компании говорят, что пользователи этой услуги смогут звонить друг другу, получат выход в Skype и смогут проводитьконференции. Также в системе будет работать англоязычный голосовойтранслятор. Помимо всего прочего, Google Voice интегрируется в Gmail. Длятехнической работы сервиса будет использована технология VOIP, поэтомус виртуальных номеров будут возможны звонки на мобильные и стационарныеномера.