Топ 10: Программы и АТС для настройки голосового автоответчика

2021. Автоответ от Телфин экономит время и влияет на KPI сотрудников



Телфин расширяет базовые возможности виртуальной АТС за счет опции — автоматическое поднятие трубки. Функция интегрирована в интерфейс АТС «Телфин.Офис» и доступна всем пользователям сервиса для самостоятельной настройки. С помощью автоответа принять входящий звонок можно без использования рук и нажатия клавиш уже в первую секунду звонка, что особенно актуально, например, для служб спасения.Включить функцию можно в личном кабинете виртуальной АТС, здесь же устанавливается таймер для автоподнятия трубки. Работает услуга с IP-телефонами, поддерживающими функцию «Intercom», и расширением «Телфин.Софтфон» для Google Chrome. На оборудовании Yealink и Fanvil, которые подключает и удаленно настраивает Телфин, а также в расширении Телфин Софтфон опция «Intercom» активирована по умолчанию.


2017. В облачной АТС Zadarma теперь можно настроить несколько голосовых приветствий



Бесплатная облачная АТС Zadarma значительно улучшила настройки входящих звонков. Добавлена возможность  создавать множество голосовых приветствий, а также для каждого голосового приветствия добавляется своя функция рабочих часов и автоответчик. Новые функции особенно полезны для бизнеса, который работает с разными регионами и часовыми поясами, в частности для владельцев бизнеса с представительствами в нескольких городах и странах.


2015. VentaFax - программа для приема-передачи факсов



VentaFax - это самая популярная программа для приема и передачи факсов факс-модем и интернет-телефонию. Основные функции программы включают автоответчик, АОН, рассылку факсов и голосовых сообщений, запись разговоров, передачу принятых сообщений по электронной почте. Программы имеет простой и удобный графический интерфейс, который делает освоение программы не только легким, но и приятным. VentaFax поддерживает работу как с черно-белыми, так и с цветными факсами. Вы сможете принять и отправить факс вручную, не прерывая разговора по параллельному телефону или используя Интернет-телефонию. Также Вы сможете отправить факс с набором номера. В режиме автоматического ответа на входящие звонки программа примет факс автоматически, без Вашего участия (кроме версии Private). Стоимость программы начинается от 900 руб.

2014. Оператор Наука-Связь запустил Облачную АТС для бизнеса



Один из крупнейших российских операторов связи Наука-Связь вышел на рынок виртуальных АТС с собственным продуктом АТС-он-лайн. Сервис способен телефонизировать компанию любого размера, предоставив весь необходимый функционал. АТС-он-лайн имеет простой и понятный веб-интерфейс для настройки услуги. Приобретая данную услугу, Вы получаете в пользование прямой московский номер, позволяющий сохранить его при переезде, оперативно осуществить переадресацию на другой номер, посмотреть статистику всех входящих вызовов, сделать удобное голосовое меню, сделать исходящий звонок через сеть Интернет, принимать факсимильные сообщения на электронную почту , принимать информацию на автоответчик, а также многие другие удобные функции офисной АТС.


2012. Zadarma предлагает бесплатную виртуальную АТС



VoIP провайдер Zadarma запустил новый сервис - облачную АТС. Причем она предлагается бесплатно для всех клиентов Zadarma, кто регулярно пополняет счет (счет можно пополнять раз в два месяца примерно на 5 у.е.). Функции АТС Zadarma включают в себя прямой городской многоканальный номер (в одной из 70 стран мира), внутренние номера, исходящие VoIP звонки (за дополнительную плату), систему голосового меню (IVR), перевод звонка, перехват звонка, переадресацию звонков на мобильный, прием звонков с сайта, голосовую почту, прием факсов, автоответчик, режим ожидания для звонков, систему статистики звонков.


2011. Cisco предлагает унифицированные коммуникации для среднего бизнеса по 100$ за пользователя



Когда речь заходит о корпоративных системах унифицированных коммуникаций - вы никогда не узнаете точную стоимость решения, пока не заключите договор. Но в малых и средних компаниях - все по другому. Там считают деньги и рассчитывают на конкретные затраты на ИТ системы. Поэтому компания Cisco, которая хочет спуститься с небес на рынок СМБ, уже более конкретно говорит о стоимости. Новая система унифицированных коммуникаций Cisco Business Edition 3000 предлагается для компаний численностью 75-200 пользователей по цене примерно $100 за пользователя. Система представляет собой сервер, который поддерживает такие коммуникационные функции, как голосовая почта, конференц-связь, перевод вызовов в режим ожидания, автоответчик, единый номер, возможность приема деловых вызовов и сообщений на мобильный телефон.  Cisco Business Edition 3000 легко интегрируется с сервисом веб-конференций Cisco Webex и корпоративным мессенджером Cisco Jabber. Разумеется, за эти сервисы, как и за IP-телефоны придется платить отдельно.


2006. SAM - Skype Answering Machine

SAM - Skype Answering Machine - Автоответчик для программы IP-телефонии Skype. Позволяет записать звуковое или видеоприветствие, а также текстовое сообщение для ответа на входящий звонок. После воспроизведения этого записанного приветствия SAM записывает сообщения звонящих для их последующего прослушивания.


2006. Pamela for Skype 2.0 – ваш виртуальный Skype секретарь



Вышел финальный релиз известного набора утилит для Skype - Pamela for Skype 2.0. Программа уже давно зарекомендовала себя, как наиболее продвинутый автоответчик для Skype. Pamela for Skype 2.0 выходит в четырех версиях: базовая, стандартная, профессиональная и бизнес. Версии отличаются функциональностью и ценой. При этом базовая версия абсолютно бесплатна. Остальные же версии можно использовать бесплатно в течении 30-ти дней. Программа полностью русифицирована и имеет Skype сертификат. Новое в этой версии: полностью обновлен пользовательский интерфейс , запись Skype video , запись Skype чата, в том числе многопользовательского , опции управления Skype voicemails (импорт, архивирование), VideoMail – звонящий абонент может оставить видео сообщение, в замен стандартному voicemails , напоминание о Днях рождения абонентов из контакт листа.


2005. KishKish – программные решения для Skype



Один из первых разработчиков приложений, использующих Skype API, Алекс Розенбаум (Alex Rosenbaum), уже известный нам по популярному плагину SAM- Skype answer machine, предоставил новые решения для Skype. SAM теперь является частью диапазона продуктов, выпускаемых компанией KishKish, позволяющих использовать Skype максимально эффективно, и нацеленных в первую очередь на помощь на малому и среднему бизнесу. KishKish SAM – автоответчик для Skype. Программа позволяет записать звуковое приветствие или текстовое сообщение для ответа на входящий звонок. KishKish Book позволит пользователям Skype создавать группы в контакт-листе, сортировать контакты в группах, назначать индивидуальные сигналы вызова, начинать для групп текстовые и голосовые конференции одним кликом.


2004. Cisco продвигает Callmanager Express на российском рынке

Компания Cisco начала программу продвижения на российском рынке решения для небольших офисов и их удаленных отделений: Cisco CallManager Express (продукт на основе программного обеспечения Cisco IOS, обеспечивающий обработку звонков) и Cisco Unity Express (голосовая почта и автоответчик). Новые решения позволяют упростить процесс использования IP-телефонии в небольших компаниях. Cisco CallManager Express может использоваться в компаниях с количеством рабочих мест до 120, в которых для повышения эффективности бизнес-процессов необходим централизованный подход к управлению существующей коммуникационной инфраструктурой, содержащей например, IP-телефоны Cisco, аналоговые телефоны, факсы, маршрутизаторы доступа Cisco и коммутаторы Cisco Catalyst, что и обеспечивается данным решением. Удобство Cisco CallManager Express заключается в том, что для использования его преимуществ небольшим компаниям, имеющим или планирующим установку в своих офисах выделенной линии доступа в Интернет, необходимо дополнительно приобрести специальную версию программного обеспечения Cisco IOS, и Интернет-маршрутизатор Cisco превратится в полнофункциональную телефонную станцию, к которой возможно подключить как IP-телефоны, так и аналоговые устройства (телефоны, факсы и проч.).


2003. Cisco представила версии CallManager и Unity для малого бизнеса



Компания Cisco представила два новых программных продукта - Cisco CallManager Express (для управления звонками) и Cisco Unity Express (для реализации IVR и голосовой почты). Оба продукта устанавливаются на маршрутизаторах доступа Cisco и создают простое в установке и эксплуатации решение для IP-коммуникаций. Эти продукты предназначены для компаний, в которых работает до 100 сотрудников. Cisco CallManager Express предоставляет широкий выбор VoIP-услуг, которые обычно доступны в традиционных УАТС. Среди них  внутренняя связь, перехват вызова, переадресация, хант-группы, пейджинговое оповещение и т.д. Новые продукты позволяют внедрять приложения XML, повышающие производительность труда и использующие все преимущества новейших моделей IP-телефонов Cisco.