Топ 10: АТС для кадрового агентства

2024. Skillaz интегрировали с виртуальной АТС Mango Office



Skillaz совместно с провайдером бизнес-телефонии MANGO OFFICE придумали совместное решение для автоматизации процессов рекрутинга: назначения собеседований, корректировки расписания и обзвона кандидатов. В систему Skillaz теперь встроена важная фича омниканального контакт-центра MANGO – предиктивная телефония. Она позволяет автоматически набирать телефонные номера и соединять операторов с кандидатами, откликнувшимися на вакансию. Она использует статистические алгоритмы для минимизации затрат времени рекрутеров и почти исключает случаи, когда соискатель недоступен для разговора. Сначала рекрутер создаёт кампанию исходящего обзвона, по которой телефония будет связываться с кандидатами. Список кандидатов, которых нужно обзвонить, составляется и обновляется автоматически. После истечения указанного периода кандидат попадает в этот лист, система сама звонит ему и соединяет свободного оператора в момент, когда соискатель взял трубку.


2024. Телфин адаптировали для проведения телефонных интервью с кандидатами на вакансии



Российский провайдер коммуникационных сервисов Телфин подключил HR-дирекцию Lamoda к единой цифровой экосистеме Телфин.Офис. Благодаря облачным сервисам связи компания улучшила процессы подбора mass-персонала и на 36% сократила время на звонки кандидатам. До внедрения сервисов «Телфин» рекрутеры Lamoda связывались с кандидатами через корпоративные мобильные, вручную набирая номера, что существенно увеличивало время совершения обзвона. Также было сложно анализировать количество звонков и качество проведения телефонных интервью. Кроме этого, в компании не было возможности автоматически вести учет пропущенных обращений и идентифицировать кандидатов.Благодаря интеграции АТС «Телфин.Офис» с системой E-Staff сотрудники Lamoda стали тратить значительно меньше времени на набор номера и поиск кандидата в CRM.


2024. MANGO OFFICE выпустил HR-робота для крупного бизнеса



Сейчас в РФ крупный бизнес и HR-директоры работают под давлением нехватки кадров. Закрывать воронку найма всё сложнее и сложнее. Новый инструмент - HR-робот - в MANGO OFFICE позволяет автоматизировать процесс поиска кадров: отобрать и передать резюме из HRM-системы в кампанию исходящего обзвона, обзвонить кандидатов и зафиксировать результаты в HRM-системе, назначить собеседование и напомнить о встрече, отправить схему проезда в офис, прислать список документов для оформления на работу, ответить на шаблонные вопросы при адаптации, проконтролировать качество диалогов с соискателями. В целом, HR-робот поможет компании: автоматизировать коммуникации, оцифровать найм, ускорить отклик и отправку офферов. А также создать отчёты для руководителей. Новинка легко интегрируется в популярные HRM-системы – Skillaz, Estaff, Поток, Хантфлоу, СберПодбор.