VoIP жив

Данный пост - это продолжение триллера "VoIP мертв?", который мы опубликовали в начале этого года. Тогда мы предсказывали постепенное угасание бизнеса Vonage и других провайдеров IP-телефонии в 2009 году. Однако, согласно последнему отчету аналитиков Infonetics Research, VoIP рынок не только не уменьшился, но даже вырос до рекордных $20,7 миллиардов в первой половине 2009 года. Число подписчиков VoIP провайдеров выросло на 14% по сравнению с 2008 г. и Infonetics Research утверждает, что такой рост будет продолжаться еще по крайней мере до 2013 г. Почему же наши прогнозы не оправдались?Итак, в посте "VoIP мертв?" мы констатировали, что VoIP провайдеры не предложили на рынке ничего нового по сравнению с операторами традиционной (PSTN) и мобильной телефонии. Они лишь снизили цены, не обеспечивая при этом нормального качества связи (т.к. не могли никак повлиять на скорость интернета абонента). В ответ на это традиционные и мобильные операторы тоже снизили цены и сумели удержать основную пользовательскую базу.Однако, во многом благодаря кризису, более агрессивная ценовая политика VoIP провайдеров все-таки стала серьезным фактором в конкурентной борьбе. Кроме того, скорости интернет-подключений продолжали расти и достигли того уровня, когда качество VoIP связи стало приемлемым для большинства пользователей. Что касается Vonage, то эта компания вообще, пустив слухи о своей продаже, в конце лета смогла поднять стоимость своих акций почти в 3 раза. Но кризис и снижение тарифов не стали главными причинами роста VoIP рынка. А главные причины перечислены ниже.Кабельные компании

Крупнейшими VoIP провайдерами стали кабельные компании. Всего 3 компании: NTT, France Telecom и Comcast - занимают 20% мирового рынка IP телефонии. Дело в том, что кабельные компании смогли предложить пользователям услугу TriplePlay, т.е. интернет, телевидение и голосовую связь в одном флаконе. При этом абонент оплачивает все услуги одному провайдеру и к его квартире протянут лишь один кабель. Это очень удобно. Кроме того, благодаря тому, что кабельные компании имеют собственные ШПД сети, качество VoIP связи в них стало даже выше, чем в любой GSM и PSTN сети.Мобильный VoIP

Как не сопротивлялись мобильные операторы тому, чтоб на мобильные девайсы устанавливали VoIP клиенты и звонили через их 3G сети, этот прогресс им не остановить. Даже крупнейшие операторы AT&T и Verizon под давлением американского регулятора FCC уже пообещали, что разрешат использовать VoIP сервисы через свои 3G сети. Кроме того, мобильные операторы сами начинают предоставлять VoIP услуги (вспомним, например, Мегафон).Инновационные VoIP сервисы

Это те проекты, которые все-таки начали в полной мере использовать возможности IP коммуникаций: например, Google Voice, Ribbit Mobile и конечно, Skype. Они сумели предложить пользователям новые сервисы - голосовую почту, интегрированную с email, управление входящими вызовами, web-доступ к телефону, видеосвязь. VoIP формат намного проще позволяет внедрить эти технологии.Дешевые IP PBX и облачные UC

Одной из главных причин, почему все больше бизнесов начинают использовать услуги VoIP провайдеров - это появление на рынке дешевых IP PBX решений и хостируемых систем унифицированных коммуникаций (UC), которые намного экономичнее, чем старые аналоговые АТС. А для звонков на внешние номера такие системы обычно используют IP-телефонию.-------------------

Тем не менее, не смотря на локальные успехи провайдеров IP-телефонии, их бизнес по продаже минут голосовой связи (как и подобный бизнес мобильных и PSTN операторов), так или иначе, обречен на вымирание. Ведь передача голоса через интернет ничем не отличается от передачи любого другого трафика, а следовательно, голосовая связь рано или поздно станет бесплатной. И следовательно, на этой услуге нельзя будет зарабатывать.