Zoho Chat 2.0 - Meebo для бизнеса

Zoho выкатил впечатляющую новую версию своего бизнес-чата Zoho Chat 2.0.  Во-первых, это уже не просто чат, а кроссплатформенный веб-клиент для основных IM сетей - нечто похожее на Meebo. Он поддерживает Yahoo, AIM, MSN, ICQ, GTalk и Jabber (конечно, список короче, чем у Meebo, но в большинстве случаев, этого достаточно). Кроме того, разработчики Zoho обещают скоро прикрутить и Skype. Во-вторых, Zoho Chat теперь доступен практически во всех приложениях Zoho, т.е. даже если вы редактируете документ в Zoho Writer, с вами могут связаться ваши сотрудники через чат (при этом у вас всплывет аяксовое окошко).

Из самого сервиса Zoho Chat можно добавлять мероприятия в Zoho Calendar, инициировать веб-конференции в Zoho Meeting.

Вдобавок, Zoho Chat умеет пересылать файлы, доставлять оффлайн сообщения, проводить групповые чаты, просматривать историю чатов (и искать в ней), чатиться с незарегистрированными в Zoho людьми через браузер, извещать о новых событиях в вашем Zoho-офисе (например, о расшаривании документа).



Очень полезной является возможность вставлять виджет чата на свой сайт. Zoho предлагает 3 модификации этого виджета:

- Live Chat - чат для одного оператора. Когда посетитель сайта что-то напишет - у вас всплывает окошко чата

- Live Support - то же самое, только версия - на несколько операторов. Т.е. запросы с сайта будут распределяться на несколько человек

- Shoutbox - посетители сайта могут чатиться между собой и без вашего участия