Мультипротокольные мессенджеры


2016. WhatsHelp добавил поддержку Вконтакте


Платформа для коммуникаций компаний с клиентами через мессенджеры WhatsHelp добавила поддержку сообщений групп Вконтакте. Теперь компании, активно использующие социальные сети для продаж и поддержки клиентов, могут удобно объединить диалоги из Вконтакте, Facebook и Telegram в одном окне.  С учетом анонса собственного мессенджера Вконтакте уже этим летом, актуальность коммуникации компаний через данную социальную сеть будет только расти. Нововведение позволит брендам организовывать оперативную поддержку своих клиентов прямо на странице сообщества в социальной сети.


2016. WhatsHelp - сервис для коммуникаций с клиентами через мессенджеры


Новый сервис WhatsHelp позволяет компаниям организовать поддержку и обслуживание клиентов через популярные мобильные мессенджеры, такие как WhatsApp, Телеграм, Вконтакте и другие. Платформа собирает диалоги из разных мессенджеров в "единое окно" и позволяет нескольким оператором работать с ними одновременно. Благодаря таким опциям, как автоответ, шаблоны ответы, назначение ответственного и т.п. общение с клиентами через мессенджеры сильно упрощается. Создатели сервиса рекомендуют его, в первую очередь, для банков, интернет провайдеров, медицинских клиник и интернет-магазинов. Стоимость WhatsHelp - от 9 990 руб/мес. ***


2012. Trillian делает PRO функции бесплатными


В мультипротокольном мессенджере Trillian весь Pro-функционал (возможность одновременного входа с нескольких клиентов, темы, история действий и пр.) отныне стал бесплатным. Однако, в мессенджере появится текстовая реклама , которую можно убрать за 1$/месяц. В нагрузку платящие пользователи получают Pro-сервис, включающий в себя облачное хранилище истории всех переписок. Кроме того, сегодня состоялся релиз новой версии Trillian 5 для Windows, в который вошли полностью переработанный интерфейс, улучшенная интеграция с социальными сетями, геолокация. Также появилась новая функция "continuous client" позволяющая сохранять открытый диалог, переходя между клиентами (с мобильного на десктопный, т.д.)


2011. Невидимый режим и вставка видео в Nimbuzz


В новой Windows-версии мультипротокольного мессенджера Nimbuzz 1.6 появились две полезные функции: режим невидимости и встроенный плеер YouTube. Теперь пользователи могут скрывать свой онлайн статус от сотрудников и контрагентов. А видео с YouTube теперь отображается прямо в окне чата, и для его просмотра не нужно открывать браузер и переходить на сайт YouTube как раньше. Напомним, Nimbuzz в основном используется как мобильный мессенджер, но также предоставляет десктоп-клиенты для Mac и Windows, а также веб-версию.


2010. В Digsby повился групповой чат


В новой версии мультипротокольного IM клиента Digsby повилась возможность организовывать групповой чат. Пользователи могут инициировать групповой чат через AIM, Google Talk, ICQ, Yahoo Messenger, MSN и Jabber. Для этого нужно нажать кнопку “New Group Chat” в меню мессенджера. Кроме того, в новой версии расширены возможности по работе с социальными сетями LinkedIn (повилась возможность коментировать сообщения и жать кнопку Like) и MySpace (добавилась возможность жать кнопку Like). Напомним, Digsby также является клиентом социальных сетей Twitter и Facebook.


2010. Вышла Trillian 5 beta для Windows


Вышла бета-версия популярного мультипротокольного мессенджера Trillian 5 beta (для Windows). Новая версия получила полностью обновленный интерфейс: от контакт-листа до окон чата. Теперь можно скрывать панели и еще больше уменьшать окно чтобы сделать мессенджер легче и удобнее. Также, Trillian 5 стал гараздо быстрее открываться и закрываться. Вдобавок к поддержке Facebook и Twitter, добавились еще 2 популярных социальных сети - LinkedIn и Foursquare. Пользователи Windows 7 (которая поддерживает GPS устройства) смогут автоматически передавать свое местоположение на Foursquare. В ближайшее время разработчики планируют добавить возможность синхронизации истории чатов при установке Trillian на новом компьютере.


2010. Trillian доступен на Android и iPhone 4


Разработчики мультипротокольного мессенджера Trillian, компания Cerulean studios, выпустили бета-версию этого IM клиента для платформы Android, а также обновили версию для iPhone 4. Trillian для Android содержит настраиваемый контакт-лист, закладки для чатов и позволяет общаться через Yahoo, Google Talk, Windows Live, Facebook, AIM, ICQ, Jabber/XMPP и MySpace IM. В набор функций также входит возможность передачи файлов. Версия для iPhone 4 поддерживает режим многозадачности, а также оптимизирована под новые размеры экрана смартфона.


2010. Мессенджер Trillian добрался до Mac


Разработчики мультипротокольного IM клиента Trillian выпустили версию для Mac. Правда пока она еще очень сырая и не содержит многих функций и настроек, доступных в windows-версии. Тем не менее, работает синхронизация контактов и аккаунтов, так что сразу после установки и ввода пароля, все ваши учетные записи в IM-сетях станут доступны. Мессенджер поддерживает Windows Live, Yahoo, Facebook Chat, AIM, ICQ, XMPP, Google Talk, а также свой собственный протокол Astra. Недавно также появился клиент Trillian для iPhone, а также web-клиент (пока тестируется). На платформе Mac Trillian придется конкурировать с другими популярными мультипротокольными мессенджерами - Pidgin и Digsby.


2009. MDC - мультипротокольный кроссплатформенный мессенджер


Российская компания NetStream выпустила мультипротокольный IM клиент MDC (Multiple Direct Communicator). Программа поддерживает протоколы ICQ, Jabber, «Mail.ru Агент», «Я.Онлайн», AOL и Google Talk, работает с несколькими версиями ОС Linux, Windows и Mac OS. Программа позволяет объединить контакты одного пользователя из разных сетей в один список. Кроме того, историю сообщений можно хранить на серверах MDC, защитив ее с помощью создания учетной записи. Получить доступ к чатам можно с любого компьютера с помощью интернет-версии мессенджера


2007. Вышел Pidgin 2.0


После двух лет разработки, выпущен релиз Pidgin 2.0 (популярный кроссплатформенный IM-клиент, основанный на GTK, ранее известный как Gaim, но переименованный из-за конфликта с AOL). 2.0 - это первый релиз, выпущенный под новым именем. Он поддерживает 14 протоколов IM, среди которых XMPP, AIM, ICQ и т.д. В новой версии исправлено много ошибок, найденных со времени 2.0.0beta6 (которая вошла в Ubuntu Feisty Fawn) и со времени 2.0.0beta2-3 (которая была в Ubuntu Edgy Eft). Сильно изменен внешний вид, изменены многие иконки, проделано много работы в области UI и usability (что хороший знак - значит ядро программы и ее функциональные возможности уже весьма стабильны).


2007. Gaim переименовали в Pidgin


Разработчики популярного мессенджера Gaim уведомляют о переименовании проекта. В связи с претензиями AOL мессенджер получил новое название — Pidgin.  Изменение названия, как объясняется на сайте, связано с претензиями компании AOL, владеющей правами на торговую марку AIM. Переговоры, связанные с этим вопросом, так же, как и обсуждение нового имени проекта, велись в закрытом режиме. Релиз Pidgin 2.0.0 ожидается в конце этой недели либо в начале следующей. Pidgin – мультипротокольный кроссплатформенный мессенджер для Linux, BSD, MacOS X и Windows; поддерживает AIM и ICQ (Oscar), MSN Messenger, Yahoo!, IRC, Jabber, Gadu-Gadu и некоторые другие.


2007. Mundu IM: мультипротокольный мессенджер для смартфонов

mundu IM - это мессенджер от компании Geodesic Information Systems, предназначенный для мобильных устройств. Надо отметить, что приложение весьма функционально. Среди прочих возможностей mundu IM предлагает совместимость с несколькими IM-сетями, передачу файлов, напоминания о полученных письмах для аккаунтов Yahoo!, MSN и Google Mail. Как основная изюминка преподносится возможность общаться с контактами из разных сетей, например ICQ, MSN и Yahoo IM, в едином окне чата. mundu IM поддерживает такие сервисы как AIM, MSN, Yahoo, ICQ, Google Talk и Jabber. Разработчик Mundu решил не ограничиваться какой-то одной мобильной платформой и обещает версии для устройств, работающих на базе операционных систем Palm, Windows Mobile и Symbian. На настоящий момент представлена mundu IM V4 в версиях для Palm и Windows Mobile смартфонов.