Топ 10: Мобильные АТС

2023. Билайн бизнес облегчил подключение корпоративных мобильных номеров



Билайн бизнес кардинально изменил подход к оказанию услуги: онлайн-процесс оформления номеров для сотрудников компаний теперь занимает в среднем около пяти минут. На сайте Билайн бизнес можно выбрать тариф, подобрать номер, заполнить договор, а также указать способ получения оригиналов документов и сим-карт — в офисах Билайна в день оформления заявки или с курьером в удобное для клиента время. Кроме того, на сайте можно подключить корпоративную связь по тарифам из линейки «Гибкое решение». Они настраиваются с учетом потребностей каждого сотрудника компании. Например, можно увеличить или уменьшить количество минут и гигабайтов интернета. При этом звонки на номера билайн не расходуют пакет минут. Среди дополнительных возможностей линейки — привлекательные условия в роуминге, перенос трафика на следующий расчетный период и др.


2023. Билайн бизнес добавил к звонкам Этикетку



Билайн бизнес запустил сервис идентификации вызовов "Этикетка", который позволяет отображать на экране телефона вызываемого абонента название компании или бренда, цель звонка, а также другую дополнительную информацию. При этом абоненту будет комфортнее получать звонки: он сможет их сразу идентифицировать, например, как звонок от курьера или автосалона. Абонентам не нужно устанавливать дополнительные приложения, поскольку в основе сервиса лежит технология оператора, передающая текст одновременно с поступающим вызовом. Сервис "Этикетка" работает внутри и за пределами сети Билайн.


2020. Дом.ru Бизнес запустил мобильное приложение «Облачная АТС»



Дом.ru Бизнес разработал для корпоративных клиентов мобильное приложение Облачная АТС. Теперь предприниматели могут контролировать звонки компании и настраивать АТС не только через привычный веб-интерфейс, но и на экране смартфона.Мобильное приложение бесплатно для всех пользователей сервиса «Облачная АТС Дом.ru Бизнес» и уже доступно для скачивания на App Store и Google Play. С приложением проще контролировать работу сотрудников, в любой момент он может увидеть, что происходит со звонками компании, прослушать запись любого разговора прямо в смартфоне. Не только увидеть сводку по звонкам за текущий день, статистику за произвольный период и всю историю принятых и пропущенных вызовов, но и настроить переадресацию и маршруты вызова, добавить нового сотрудника или перенастроить отдел.

2019. МегаФон запустил мобильное приложение для Виртуальной АТС



В Виртуальной АТС МегаФон появилось мобильное приложение для управления услугу, просмотра статистики и отчетов. Мобильное приложение повторяет функционал и назначение веб-интерфейса услуги. Предпринимателям теперь не нужно открывать веб-интерфейс для управления услугой или для того, чтобы найти и прослушать новый звонок. Мобильное приложение предоставляется бесплатно в рамках любого действующего тарифа на Виртуальную АТС. Любой пользователь может потестировать весь функционал Виртуальной АТС 14 дней бесплатно.


2018. Zadarma 2.0: новые тарифные пакеты АТС, дизайн сайта и приложение iOS



Сервис IP-телефонии Zadarma ввел новые тарифные пакеты АТС: Офис и Корпорация, которые включают не только пакеты минут для исходящих звонков, но и виртуальные номера, а также расширенные возможности АТС. Например, обновленная “Корпорация РФ” включает 5000 минут: 2000 на мобильные, 2000 на стационарные и 1000 минут на звонки в другие страны. Плюс 2 телефонных номера и все возможности АТС (100 внутренних номеров, 10 голосовых меню, 5 Гб в облаке для хранения записей звонков и другие супервозможности). Кроме того, разработчики полностью изменили дизайн сайта, добавили видео-инструкции,  и выпустили полностью обновленное приложение для iOS в новом дизайне. Изменения коснулись в том числе надежности соединения: добавлена поддержка push-уведомлений для увеличения срока работы программы в фоновом режиме и уменьшения расхода аккумулятора.


2017. Интеграция с мобильной связью - новая возможность виртуальной АТС Zebra Telecom



Оператор связи Zebra Telecom анонсировал появление интеграции с мобильной связью в виртуальной АТС по технологии FMC в партнерстве с Билайн. Интеграция доступна для пользователей тарифных планов HOME, BUSINESS и ENTERPRISE. Новая возможность позволит обеспечить корпоративной связью удаленных и мобильных сотрудников (водителей, курьеров). Заказать необходимый комплект SIM-карт можно на сайта оператора и в личном кабинете.


2017. Сервис Sipuni перешел с сим-карт Мегафона на Билайн



В виртуальной АТС Sipuni завершен переход с сим-карт Мегафона на Билайн.  Это позволило увеличить зону охвата, подключить пакеты Интернет, СМС и Роуминг по России для звонков Sipuni.  По отзывам клиентов качество связи улучшилось в несколько раз. Сим-карты Sipuni для бизнеса дают следующие преимущества: внутренний короткий номер сотрудника, не привязанный к конкретному месту, все звонки отражаются в статистике и доступны для прослушивания, отличное качество связи и вы платите за связь только одному провайдеру.


2017. В виртуальной АТС Zebra Telecom появилась поддержка индикации занятости линий (BLF)



Оператор связи Zebra Telecom добавил поддержку BLF в собственную виртуальную АТС. BLF (или индикация занятости линий) - удобная функция многих современных IP-телефонов (к примеру, Grandstream GXP1630 или панели расширения YEALINK EXP20), позволяющая отслеживать статус линий других абонентов. Индикаторы на телефоне показывают, какие линии в настоящий момент доступны для звонка, а на каких уже разговор уже ведётся.


2017. Mango-Office и МегаФон объединили АТС и мобильную связь



Самая популярная виртуальная АТС Mango-Office и довольно популярный оператор Мегафон представили совместный сервис FMC Mango Office. Он позволяет раздать сотрудникам специальные FMC SIM-карты и обеспечитиь их бесплатной связью с виртуальной АТС, где бы они не находились. Пользователь с такой симкой в мобильном телефоне может без ограничений принимать звонки через виртуальную АТС и совершать звонки внутри корпоративной офисной сети по коротким номерам. В то же время он сможет принимать и совершать звонки через мобильную сеть по корпоративному тарифу. На данном этапе подключение услуги доступно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Москвы и Санкт-Петербурга. Стоимость услуги FMC за каждую сим-карту составляет 200 рублей в месяц. Аналогичный сервис Mango-Office предлагает и пользователям Билайн (но уже за 300 руб/мес).


2016. Яндекс.Телефония позволила бесплатно принимать звонки в мобильном приложении



Виртуальная АТС для малого бизнеса Яндекс.Телефония добавила возможность принимать звонки прямо в мобильном приложении (для iOS, Android). Такие входящие не тарифицируются, а значит вы сможете серьёзно экономить на связи. Конечно, предполагается, что телефон при этом подключен к высокоскоростному интернету. Для активации новой функции необходимо в разделе личных настроек «Мои номера» активировать новый контакт - «Мобильное приложение». Там же вы сможете расставить приоритеты - указать, каким из способов вам будет удобнее принимать звонки: например, в приложении или веб-телефоне. Кроме того, в приложении теперь можно включать и выключать контакты. Например, при медленном интернете приём звонков в приложении можно выключить - они будут поступать на мобильный или следующий по приоритетности контакт.


2015. МегаФон предложил мобильную мини-АТС



МегаФон начал предлагать комплекты оборудования для полного обеспечения услугами связи небольших офисов. Комплект «Экспресс-офис L» представляет собой специальный роутер с функцией DECT-мини-АТС. То есть, устройство связано с внешним миром через сотовую сеть, а непосредственно в офисе оно раздает интернет по Wi-Fi, а также позволяет подключить два проводных телефона и 5 DECT-аппаратов. Имеется 4-портовый Ethernet-коммутатор, к которому можно подключить проводные устройства типа стационарных компьютеров или принтеров. Есть также WAN-порт для подключения внешнего интернет-канала: в этом случае мобильное подключение к интернету будет работать в качестве резервного. Мобильный интернет работает через USB-модем Huawei E3372, который идет в комплекте и подключается к роутеру, а для голосовой связи используется сервис «Мультифон», то есть, VoIP по обычному SIP-протоколу. Это позволяет, помимо прочего, подключить несколько номеров (как мобильных, так и городских), так и номера 8-800 и короткие четырехзначные номера. Стоимость комплекта составляет 11 990 руб.


2014. AltegroCloud - виртуальный офис с мобильной связью



Компания Altegro запустила еще одну виртуальную АТС - AltegroCloud. Это многофункциональный виртуальный офис, который кроме виртуальной АТС совмещает в себе  электронную почту, хранилище файлов и мобильную связь (клиентам предоставляется сим-карта теперь работает как офисный телефон). Также сервис предоставляет виртуальный телефонный номер, безлимитную запись разговоров, собственный коммуникатор для Windows и MacOS с поддержкой корпоративного чата, интеграцию с CRM из коробки, голосовые меню, автосекретаря и многое многое другое. Стоимость сервиса начинается от 1000 руб./мес за 5 сотрудников.


2014. Мегафон запустил облачный сервис Виртуальный офис



Мегафон запустил новый сервис для малого бизнеса и предпринимателей Виртуальный офис. Он состоит из виртуальной АТС, почтового сервера, мессенджера, базы контактов и файлохранилища. Виртуальная АТС позволяет связать все номера сотрудников в единую сеть и присвоить каждому из них короткие номера для быстрого набора, создать интеллектуальное iVR-меню, принимать факсы, а также встроить кнопку звонка с сайта. Мессенджер позволяет общаться в чате и контролировать статус присутствия сотрудников. Для почтового сервера обещают высокоэффективный спам-фильтр и все протоколы доступа для почтовых клиентов, в т.ч. на iOS и Android до Windows Phone и BlackBerry. Отметим, что у МТС и Билайн уже есть сервисы виртуальной АТС, а в качестве офисного решения они предоставляют Office 365 и Google Apps.


2014. Эврител - сервис для дешевой безлимитной связи с мобильными сотрудниками



Если ваши сотрудники часто работают вне офиса, и при этом им нужно оставаться на связи с коллегами и клиентами, то наверняка, вы тратите кучу денег на мобильную связь. Некоторые компании пытаются частично решить эту проблему за счет установки GSM-шлюза, который позволяет дешевле звонить мобильным сотрудникам через офисную АТС и обратно. Но вы же знаете этих сотрудников - они будут звонить и по своим делам (мимо АТС), а платить придется вам. Сервис Эврител специально для таких случаев предлагает корпоративные SIM-карты, которые превращают телефоны мобильных сотрудников в беспроводные офисные телефоны. У такой карты нет публичного номера, поэтому позвонить на нее можно только через офисную АТС (т.е. клиенты звонят через ваш городской номер, а вы - по внутреннему короткому номеру), и исходящие звонки с этой карты идут тоже только через офисную АТС. Безлимитные звонки на такую карту стоят 600 руб/мес (по всей России).  Исходящие звонки (от телефона до АТС) по Москве и Московской области - бесплатны, а остальные - стоят 24 копейки за минуту. Эврител умеет работать не только с современными офисными мини АТС, но и с виртуальными АТС, такими как Mango-Office, Telphin, UIS и т.д.


2012. МТТ запустил виртуальную АТС YouMagic.Pro



В прошлом году телеком-оператор МТТ запустил VoIP сервис YouMagic для частных лиц, а теперь вышла его корпоративная версия YouMagic.Pro с функциями виртуальной АТС. Сервис позволяет быстро зарегистрировать прямой телефонный номер (в одном из городов России) и получить в свое распоряжение полноценную замену офисной мини АТС. Единственное, что вам для этого нужно - нормальный интернет канал. Абонентская плата за пользование услугой составляет всего 300 руб. в месяц. YouMagic.Pro также позволяет заметно снизить расходы на международную, междугородную и местную связь (например, звонок в любой город России стоит меньше рубля в минуту). Для YouMagic.Pro разработаны приложения под ОС Android, Apple iOS, Windows и Mac OS. К сервису также подключаются любые SIP-аппараты и стационарные телефоны через IP-шлюзы. Если Интернет оказывается недоступен, любой пользователь YouMagic.Pro может из своего личного кабинета легко настроить переадресацию на любой доступный номер телефона.


2012. NEOPbx - дешевая, но многофункциональная офисная АТС



Компания ВИД предлагает цифровую АТС собственного производства NEOPbx, построенную на базе открытого сервера Asterisk. По заявлению разработчиков, главным отличием данной АТС является стабильное качество связи и максимум возможностей по действительно низкой цене. К примеру версия АТС для малого бизнеса стоит всего 27600 рублей. И эта АТС спокойно выдерживает 80 одновременных разговоров, поддерживает конференц-связь на любое число абонентов, а также позволяет общаться в роуминге по всему миру бесплатно. Для этого в момент покупки АТС надо всего лишь заказать у менеджера нужное количество sim-карт, и никакой магии. Функционал системы включает в себя: личный кабинет абонента, просмотр личной статистики и управление своим номером, сервер VPN, факс сервер, возможность работы с GSM и LTE модемами, firewall защита от несанкционированного доступа к АТС извне.


2011. Ростелеком запускает для своих клиентов мобильную АТС



Компания ЕТК (торговая марка "Ростелеком") предложила корпоративным клиентам новую услугу — «Мобильная АТС». Сервис предназначен для малых бизнесов, в которых мобильная связь является основным средством связи. Cервис позволяет принимать телефонные звонки на единый многоканальный телефонный номер и с помощью различных сценариев обрабатывать и переадресовывать вызовы на мобильные и городские номера своих сотрудников. Мобильная АТС позволяет оптимизировать затраты на связь, в том числе за счет экономии на покупке и обслуживании офисной АТС, а также применения внутрисетевых тарифов. Услуга объединяет все подразделения и филиалы компании, независимо от их местонахождения, в единую корпоративную сеть. Вызовы между мобильными и офисными телефонами совершаются через специализированную платформу FMC: через интернет подключается мини АТС или компьютер с установленным программным продуктом «СофтФон», который обеспечивает возможность совершения звонков как с мини АТС/компьютера, смартфона на любые телефоны, так и наоборот. При этом снижаются затраты на роуминг, поскольку при звонке из любой страны оплачивается только стоимость исходящих вызовов согласно тарифного плана и стоимость доступа в интернет, входящие вызовы бесплатны.


2011. OneStream GFX - мини-АТС с встроенными GSM и VoIP шлюзами



Британская компания TelecomFM представила интересное устройство - OneStream GFX, соединяющее в себе мини-АТС, GSM шлюз, VoIP шлюз. Она может работать и как самостоятельная мини-АТС, так и подключаться к корпоративной АТС, в качестве маршрутизатора из внутренней сети в сети GSM и VoIP. OneStream GFX обладает очень гибкой системой маршрутизации. По набранному абонентом номеру система определит, через какую сеть надо совершить этот вызов. Если набран номер мобильного телефона, то мини-АТС отправит этот звонок через GSM шлюз, если набран междугородний номер, то например через VoIP линиии оператора IP телефонии, если набран городской телефон, то звонок уйдет через внешнюю городскую линию. Благодаря функции FAILOVER, в случае недоступности одного канала вызов может быть направлен по другому каналу. Стоимость системы составляет примерно 51000 руб, что конечно ниже стоимости такого же набора из отдельных устройств.


2009. OneStream GFX - универсальная офисная АТС с VoIP и GSM шлюзами



Компания ИМАГ представила на российском рынке универсальную систему связи для малого бизнеса OneStream GFX. Это универсальная система, которая подключается к офисной АТС и обеспечивает маршрутизацию вызовов из существующей корпоративной сети связи в телефонную сеть общего пользования, в VoIP и GSM-сети. Таким образом, можно существенно снизить расходы на связь, направляя междугородные и международные вызовы - через операторов IP-телефонии, а вызовы на мобильные телефоны - напрямую через операторов сотовой связи. Подключение OneStream к офисной АТС обычно производится по аналоговым телефонным линиям (доступно 6 линий). Дополнительно система позволяет подключить еще до 6 SIP абонентов, это могут быть IP-телефоны или софтфоны сотрудников компании. Розничная цена OneStream GFX составляет всего 1200 EURO.


2007. Мобильность и унифицированные коммуникации

По данным IDC, 28 процентов сотрудников предприятий используют мобильный телефон в качестве основного средства деловой связи. До недавнего времени мобильные телефоны считались личными, домашними устройствами, и многие предприятия не включали их в свои системы унифицированных коммуникаций. Недавно Cisco выпустила новую версию своей системы унифицированных коммуникаций, которая объединяет настольные и мобильные телефоны в единую сеть. Если вы имеете единый номер, сеть Cisco переадресует вызов на мобильный телефон, и вы не пропустите важную информацию. Кроме того, эта технология позволяет настраивать обработку входящих вызовов. Абонент может указать, какие вызовы передавать на мобильный телефон, а какие отправлять, как и прежде, в систему голосовой почты. Таким образом, вы сами решаете, с кем говорить сейчас, а какие вызовы отложить на потом.