Мини АТС для гостиницы


14.06.17. В 3CX Phone System v15.5 появился новый веб-клиент


Вышла новая версия программной IP АТС 3CX Phone System v15.5. В ней появился веб-клиент, построенный по технологии Angular, который позволяет управлять клиентами 3CX и поддерживаемыми IP телефонами из единого, расширяемого интерфейса. Новый веб-клиент включает интерфейс моментального создания видеоконференций. Для этого не нужны никакие плагины и вообще какая-либо настройка. Достаточно нажать одну кнопку и пригласить участников по e-mail или просто “сбросив“ ссылку на подключение. Веб-клиент для управления IP телефонами теперь использует стандарт uaCSTA. Он позволяет надежно управлять связанным телефоном, независимо от физического расположения устройства, пользователя и АТС. Также в системе появился интегрированный отельный модуль.


2013. Вышла новая Pro-версия и модуль для гостиниц программной АТС 3CX


Компания 3CX представила обновленную версию программной АТС 3CX Phone System Pro Edition. Среди наиболее важных возможностей новой редакции - продвинутые функции call-центра (мониторинг пропущенных звонков, удобная панель управления, на которой в реальном времени можно увидеть число людей в очереди и статистику звонков и др.), автоматическая конвертация телефонного номера в имя абонента при помощи интеграции с Microsoft Exchange, возможность отслеживания статуса присутствия в нескольких офисах, а также детальную отчетность о звонках. Также компания разработала модуль 3CX Hotel Module, превращающий 3CX Phone System в полноценную гостиничную АТС. Среди основных функций модуля: регистрация и выезд гостей, будильник по телефону для гостей, установка статусов для горничной (сигнализирующих о необходимости уборки), специальная функция мини-бара для проведения инвентаризации и своевременного пополнения бара, интеграция информации для выставления счетов через CDR или SMDR с большинством существующих биллингов для гостиниц.


2011. NEC NEAX 2000 IPS - отличная мини АТС для гостиницы


УАТС NEC являются, пожалуй, самыми распространенными АТС в мире в области гостиничного сервиса. Они легко интегрируются с существующей АСУ гостиницы (например: Эдельвейс, Фиделио); предоставляют как служащим гостиницы, так и постояльцам богатый набор функций. Не стала исключением и новая телефонная станция NEC NEAX 2000 IPS. УАТС NEAX 2000 IPS поддерживает широкий спектр функций, включая встроенную систему беспроводной связи, систему голосовой почты, центр обработки вызовов и функции компьютерной и IP-телефонии. Использование IP как среды передачи голосового трафика позволяет не только отказаться от создания отдельной телефонной сети в гостинице, но и решить проблему выноса номерной емкости УАТС в другие гостиницы сети. В ближайшее время планируется возможность организации Wi-Fi зон на базе оборудования NEC NEAX2000IPS для беспроводного доступа к сети персональных компьютеров, телефонов и др. оборудования.


2009. Panasonic KX-TDE 600 - отличная мини АТС для гостиницы


В России стартовали продажи новой модели Panasonic IP-АТС: KX-TDE600. Это многофункциональная офисная АТС для организации телефонной сети на базе современных технологий IP-телефонии, которая отлично подходит для отелей и гостиниц. Возможности станции позволяют использовать новую IP-АТС для построения телефонных сетей емкостью свыше 1 тыс. внутренних абонентов, говорится в сообщении Panasonic. Одной из отличительных особенностей новой IP-АТС является наличие встроенного СTI-сервера (Communication Assistant), позволяющего использовать возможности CTI-приложений для организации обслуживания клиентов. Благодаря встроенному CTI-серверу отсутствует необходимость в установке дополнительного сервера в сети для работы с CTI-приложениями типа клиент-сервер, отметили в Panasonic.


2009. DEPO-Mototelecom - VoIP решения "под ключ"

Компании DEPO Computers и Mototelecom представили линейку новых программно аппаратных решений для корпоративной ip-телефонии. Данные решения реализованы на серверных платформах DEPO Storm и программном обеспечении для IP-телефонии Mototelecom, и включают в себя IP-АТС, IP call-центр и системы конференцсвязи. Все решения DEPO-Mototelecom отличает высокая способность к интеграции (например, с базами ERP и CRM), что позволяет построить единую систему, объединяющую все современные элементы коммуникаций, а также дает возможность осуществлять контроль в реальном времени за активностью пользователей и состоянием системы. Своей целевой аудиторией компании считают организации, требовательные к качеству передачи голоса: диспетчерские службы и такси, строительные и транспортные компании, гостиницы и туристические агентства, учебные заведения и издательские дома, банки и юридические компании, медицинские центры и страховые организации, организации ЖКХ и службы быта, коллекторские агентства.


2004. IP-платформа для телефонизации отелей

Компании Cisco, CTI и HRS (разработчик ПО для управления гостиничным бизнесом Fidelio) демонстрировали совместные решения для гостиниц, основанное на IP-оборудовании Cisco. Предполагается, что это интегрированное решение несет с собой упрощение технического обслуживания - вместо трех инфраструктур персонал должен будет иметь дело всего с одной. IP-телефон, установленный в каждом номере, кроме звонка, даст возможность, например, просмотреть (прослушать через систему синтеза речи) электронную почту и отправить письмо (набирать текст на цифровой клавиатуре неудобно, но никто не мешает послать звуковой файл); получить меню из ресторана и заказать завтрак; открыть шторы или включить кондиционер (все системы "интеллектуального здания" управляются по протоколу IP) и многое другое.