Топ 10: сервисы определения номера (АОН)

2019. АОНы для основных и добавочных номеров в Телфин.Офис



Телфин запускает новую опцию для всех пользователей АТС — бесплатная настройка АОНа в интерфейсе «Телфин.Офис».Теперь можно быстро и легко настроить или поменять АОН для всей компании, для отдельных добавочных или сразу всех сотрудников филиала, выбирая из списка подключенных в Телфин мобильных и городских номеров.При использовании услуги определения местного номера «Будь своим» не указывайте основной номер компании в настройках АТС, и всё будет работать, как и прежде. При этом отдельным добавочным можно назначить личные АОНы.3 клика для настройки АОНа для добавочного:назначаете для своей компании подключенный в Телфин номер для определения;выбираете конкретного сотрудника и его добавочный;присваиваете ему персональный номер для АОНа.


2015. VentaFax - программа для приема-передачи факсов



VentaFax - это самая популярная программа для приема и передачи факсов факс-модем и интернет-телефонию. Основные функции программы включают автоответчик, АОН, рассылку факсов и голосовых сообщений, запись разговоров, передачу принятых сообщений по электронной почте. Программы имеет простой и удобный графический интерфейс, который делает освоение программы не только легким, но и приятным. VentaFax поддерживает работу как с черно-белыми, так и с цветными факсами. Вы сможете принять и отправить факс вручную, не прерывая разговора по параллельному телефону или используя Интернет-телефонию. Также Вы сможете отправить факс с набором номера. В режиме автоматического ответа на входящие звонки программа примет факс автоматически, без Вашего участия (кроме версии Private). Стоимость программы начинается от 900 руб.


2015. Mango Office запускает сервис Виртуальный Номер для микробизнеса



Mango Office, ведущий провайдер облачной АТС, запустил сервис Виртуальный номер, который сможет покрыть потребности в коммуникациях индивидуальных предпринимателей и микробизнеса (от 1 до 3 сотрудников). Услуга включает в себя многоканальный номер с голосовым приветствием и настройкой схем переадресации, возможность приема звонков на мобильные телефоны, АОН, запись разговоров, голосовую почту, факсы, историю вызовов и другие. Можно подключить многоканальный номер с кодом любого города присутствия Mango Office вне зависимости от физического присутствия компании. В настоящее время можно выбрать номер в семнадцати регионах РФ, а также легко запоминающийся «красивый» номер. Ежемесячная абонентская плата за «Виртуальный номер» составляет 490 рублей.

2014. Виртуальная АТС Mango Office позволяет пользователям настраивать алгоритм определителя номера



Виртуальная АТС Mango Office теперь позволяет абонентам самостоятельно выбрать, какой номер будет отображаться на их телефоне при входящем звонке. Это новшество полезно во многих сценариях, но особенно удобно для абонентов, применяющих переадресацию входящих вызовов на мобильные и городские телефоны с АОН. В настоящее время возможны три варианта отображения информации о поступившем звонке на экране телефона: показывать номер звонящего, номер линии АТС, на которую первоначально поступил вызов, или установить разные правила в зависимости от типа абонентского устройства (мобильного- или SIP-телефона). Например, первый алгоритм удобен, когда нужно идентифицировать звонки от постоянных клиентов или не потерять контактные данные нового клиента, чтобы позже перезвонить ему. И уже не нужно заходить в Личный кабинет, чтобы узнать номер. Это типичная ситуация в работе менеджеров по продажам и специалистов по клиентскому обслуживанию.


2008. IP Centrex - виртуальный офис вместо офисной АТС



Московская компания НТК представила в России сервис виртуальной АТС на базе решения IP Centrex. Услуга предполагает передачу функций офисной АТС стороннему сервис провайдеру, а клиент может администрировать АТС через интуитивно понятный web-интерфейс. Функционал IP Centrex дает возможность реализовать как групповые услуги по обработке вызовов (Автосекретарь, Центр обработки вызовов, Одновременный вызов и др.) так и индивидуальные (АОН, Перевод звонка, Перехват вызова, Конференц-связь, Удаленный офис, Интеграция с Outlook, Call-manager, Голосовая почта, различные виды переадресации и многие другие др.) Если в классической схеме (в случае использования офисной АТС) возможности абонента по управлению собственными звонками крайне ограниченны, либо сосредоточены в руках системного администратора, то теперь каждому сотруднику офиса предоставлена возможность собственноручно управлять входящей и исходящей связью путем несложных манипуляций через web-интерфейс.