Skype - преимущества и недостатки для бизнеса

2015. Skype для Бизнеса стал доступен на iOS



Skype для Бизнеса (бывший Microsoft Lync) получил новое приложение для iOS, которое должно заменить предыдущий мобильный клиент Lync. Новое приложение очень похоже на обычный мобильный Skype и также позволяет просматривать список контактов (сотрудников компании), историю разговоров, общаться в чате, через голосовую и видеосвязь, участвовать в конференц-звонках. Но дополнительно приложение предоставляет функции для бизнеса, включая усиленные меры безопасности, интеграцию с Active Directory и Office 365. Приложение сможет работать со старой версией сервера коммуникаций Lync 2013. Аналогичная версия Skype для Бизнеса для платформы Android - пока только тестируется.


2015. Автоматический переводчик в Skype стал доступен для всех


Автоматический переводчик в Skype позволит вам общаться с зарубежными партнерами на чистом русском языке, при этом они будут видеть/слышать фразы на своем родном (например, китайском). В течении последнего года Skype проводил закрытое тестирование этой функции, а сегодня она стала доступна всем желающим. Нужно только установить новую версию Skype из магазина Windows Store. Правда, пока Skype может воспринимать и озвучивать фразы только на английском, испанском, итальянском и китайском. Для остальных 50 языков (в т.ч. для русского) работает мгновенный перевод текстового чата.


2015. Виртуальная АТС RingCloud добавила возможность интеграции со Skype



Виртуальная АТС RingCloud добавила возможность интегрировать учетную запись Skype в корпоративную систему телефонии. Звонок, который совершает абонент на ваш логин Skype, попадает в виртуальную АТС, обрабатывается согласно логике, которую создает пользователь. Тем самым, звонками, которые приходят со Skype можно управлять: настраивать голосовые приветствия, собирать статистику, записывать звонки, переадресовывать на группы и т.д.  Для пользователя такой звонок абсолютно бесплатен. Все, что нужно, для того что бы подключить учетную запись Skype к АТС -  это регистрация  Skype Connect аккаунта и виртуальная АТС RingCloud.

2015. Skystone Video позволяет безопасно подключить Skype в корпоративную систему связи



Компания Plentystars представила на российском рынке продукт Skystone Video – программный шлюз для подключения Skype в корпоративную инфраструктуру VoIP, видеоконференции, унифицированных коммуникаций и контакт-центров. Многие ИТ-директора побаиваются использовать Skype в корпоративных коммуникациях из соображений безопасности. Решение Skystone Video позволяет безопасно принимать и совершать аудио и видеозвонки через Skype. С его помощью ваши клиенты смогут позвонить в компанию через Skype и сотрудники компании смогут отвечать на них непосредственно из систем видеоконференцсвязи, с видеотелефонов, из мессенджеров Jabber, АРМов контакт-центра, а также перезванивать этим клиентам на логины Skype. При этом все звонки между вашей компанией и вашими клиентами, вне зависимости от стран и континентов становятся абсолютно бесплатными.


2012. Skype переходит на новый кодек Opus. Trueconf тоже



Skype в ближайшее время перейдет на использование нового аудиокодека Opus, ориентированного для работы в беспроводных сетях. Главное техническое достоинство Opus заключается в найденном балансе между компрессией аудиосигнала и его качеством, что актуально в условиях передачи в сетях мобильных операторов. Кодек использует гибкий алгоритм адаптации в случае изменения пропускной способности канала — например, при переходе с 3G-сигнала на Wi-Fi соединение — и, в дальнейшем, может обеспечить разговор в CD-качестве. Также применены специальные алгоритмы для борьбы с потерей пакетов при ограниченных возможностях беспроводной сети. Кодек является бесплатным и может быть свободно лицензирован сторонними разработчиками для использования в VoIP-приложениях. Согласна со Skype и отечественная компания Trueconf, которая разрабатывает системы видесвязи. Она провела исследования и по результатам реализовала поддержку Opus в своих продуктах. На картинке - график сравнения качества Opus с другими кодеками.


2011. Skype начинает показывать рекламу



Ок, теперь стало понятно, зачем в последней версии Skype появилась домашняя страничка - на ней будет показываться баннерная реклама. Это довольно справедливый и гуманный вариант размещения рекламы, особенно учитывая то, что раньше в Skype предлагали отображать баннеры прямо в окне видеозвонка (для бесплатных звонков). Кроме того, пока реклама будет показываться только в США, Великобритании и Германии. Конечно, интересно будет посмотреть, как Skype решит задачу таргетирования рекламы. Ведь эффективность интернет-рекламы достигается именно за счет отображения баннеров/объявлений, соответствующих интересам пользователя. На данный момент Skype знает о пользователях фактически только местоположение, пол и возраст. И вот здесь очень полезным может оказаться недавно образованное партнерство Skype с Facebook (социальной сетью, у которой этой пользовательской информации - предостаточно). Возможно, скоро мы увидим и рекламный альянс этих гигантов.


2010. Skype попросил Nimbuzz на выход



История, которая недавно произошла с fring теперь повторяется с еще одним мультипротокольным мобильным мессенджером - Nimbuzz. Skype попросил Nimbuzz до 31 октября убрать поддержку своей сети. Официальное пояснение абсолютно идентично тому, что было в случае с fring: "Nimbuzz отказался продолжать переговоры о приведении своего сервиса в рамки условий Skype API". Но реальная причина в другом - Nimbuzz и fring недавно запустили собственные сервисы платной IP-телефонии (NimbuzzOut и fringOut), которые являются прямыми конкурентами SkypeOut, и выигрывают у него за счет поддержки практически всех мобильных платформ. Отметим, что Nimbuzz уже нельзя назвать маленьким стартапом. У этого сервиса 30 млн пользователей и 25 млн долларов инвестиций, в т.ч. от российской DST. Кроме Skype, Nimbuzz поддерживает Windows Live Messenger, Yahoo, ICQ, AIM, Google Talk, Facebook, Twitter, SIP.


2010. Skype 5.0 - интеграция с Facebook, 10x видеоконференции



Новая версия Skype 5.0 для Windows уже доступна для загрузки. Она содержит две суперфичи - интеграцию с Facebook и групповую видеосвязь на 10 участников. Специально под интеграцию с Facebook доработали интерфейс Skype - в правой части экрана появилась домашняя страничка с логом изменений статусов контактов и закладки. Одной из этих закладок можно поставить Facebook. В ней будет отображаться список всех ваших Facebook-друзей и вы сможете одним кликом звонить им через бесплатную видеосвязь (если у них есть skype в контактах) или через SkypeOut. Кроме того, можно включить режим просмотра ленты обновлений со своей странички Facebook и прямо там же добавлять сообщения и комментарии (и опять же звонить контактам). К сожалению, пока Skype не позволяет общаться через Facebook-чат. Что получится при объединении полумиллиардной базы Facebook с полумиллиардной базой Skype - можно только предположить. ***


2010. Топ-менеджер Cisco стал главой Skype



(Тони Бейтс, новый CEO Skype) ***


2010. Skype хочет стать сетью для унифицированных коммуникаций



Недавно мы сообщали о том, что Cisco может купить Skype. Однако, судя по последним событиям, этого не произойдет, и у Skype есть более грандиозные планы, чем быть на побегушках у Cisco. Сегодня Skype объявил о начале полномасштабного партнерства с главным конкурентом Cisco - компанией Avaya. Мы ожидали этого еще год назад, когда Skype был продан группе инвесторов во главе с Silver Lake - совладельцем Avaya. В рамках партнерства сервис Skype Connect (бывший Skype for SIP), позволяющий корпоративным PBX использовать сеть Skype, уже интегрировали в системы Avaya. Т.е. Avaya будет продвигать его среди своих клиентов (видимо за определенную комиссию). В следующем году компании планируют полностью интегрировать возможности Skype (видеосвязь, конференции, мессенджер, статус) в унифицированные коммуникации Avaya. Однако, это не означает, что Skype отвернется от Cisco. Напомним, в прошлом году Skype и Cisco тоже реализовали подобную интеграцию. ***


2010. Cisco может купить Skype



Несколько более-менее надежных источников сообщили, что Cisco  собирается купить Skype, до того как компания выйдет на IPO. Если это действительно так, то этим приобретением Cisco очень сильно укрепит свое лидерство на рынке видеосвязи и унифицированных коммуникаций. Это слияние также будет означать синергию корпоративных и пользовательских коммуникаций (что выгодно и для компаний и для их клиентов). Причем, протокол, по которому будут происходить эти коммуникации - будет закрыт, что очень понравится Cisco и защитит монополию компании. С другой стороны, сегодняшние владельцы Skype одновременно являются совладельцами компании Avaya - основного конкурента Cisco на рынке унифицированных коммуникаций. И им не выгодно создавать такого монстра, как Cisco Skype. Хотя преполагаемая сумма сделки - $5 млрд - может оказаться очень сильным доводом. Напомним, пару лет назад Google собирался купить Skype, но по слухам, сделка сорвалась из-за проблем с антимонопольным законодательством.


2010. Skype уходит с платформы Windows Mobile



Skype объявил о прекращении поддержки Skype для мобильных телефонов (Skype Lite) и Skype для Windows Mobile. Версию для мобильников решили больше не поддерживать, т.к. она слишком урезана и даже не позволяет совершать звонки. Тем более, что недавно вышла версия для Symbian, т.е. добавлена поддержка многочисленных телефонов Nokia. Что касается Windows-версии, то, очевидно, на решение повлиял выход Windows Phone 7, который не будет поддерживать приложения Windows Mobile. Отказавшись от этих продуктов, Skype обещает сосредоточить все усилия на развитии версий для iPhone, Symbian, Blackberry и Android. Клиенты для мобильников и Windows Mobile будут работать минимум до конца 2010 года.


2009. Скайп наконец-то поделили



(Марк Андрессен, новый владелец Skype) ***


2009. Skype совместим с Windows 7

Skype сегодня объявил, что последняя версия Skype 4.1 официально сертифицирована для работы в операционной системе Windows 7, которая вчера поступила в продажу по всему миру. Хотя Skype 4.1 полностью совместим с Win 7, он пока не использует новейшие элементы интерфейса этой ОС (графическую подсистему WPF, панель задач и jumplist). Этот пробел будет восполнен в следующих версиях. Напомним, кроме поддержки Windows 7, Skype 4.1 отличается улучшенными параметрами передачи видео и звука, а также предоставляет новую функцию - screen-sharing.


2009. Skype стал самым популярным мессенджером



В последнее время Skype упоминается в новостях в основном в связи с коммерческими войнами, а не в связи с добавлением новых полезных фич. Тем не менее, популярность этого сервиса растет. По данным службы exo.performance.network, Skype уже не только самый популярный в мире VoIP сервис, но и  самый распространенный IM клиент. Буквально на днях Скайп опередил своего основного конкурента - Microsoft (MSN Messnger + Live Messenger). Причем, если майкрософтовский мессенджер во многих случаях предустановлен на компьютере пользователя, то установка Skype - это личное дело каждого. ***


2009. Skype купит Gizmo5 и перейдет на Jabber/SIP?



Skype, который борется за выживание против предприимчивых скандинавов Никласа Зеннстрёма и Януса Фрииса, имеет сейчас 2 выбора. Либо разрабатывать замену спорной технологии самостоятельно, либо купить готовую альтернативу. Оказывается, они работают по обоим направлениям. Компания, как сумасшедшая, нанимает VoIP специалистов для проекта разработки собственного движка сети P2P телефонии (под кодовым названием Gecko). Однако, судя по всему, этот проект продвигается не так быстро, как хотелось бы. Сегодня появилась новость о том, что Skype ведет переговоры о приобретении своего маленького конкурента Gizmo5, который использует открытые протоколы SIP и Jabber в своей p2p сети ip-телефонии. Предполагаемая сумма сделки - $50 млн. ***


2009. Создатели Skype подали в суд на eBay



Никлас Зеннстрём и Янус Фриис таки исполнили свою угрозу, и даже на полгода раньше, чем планировали. Разумеется причиной тому стала продажа Skype частным инвесторам. Их компания Joltid подала в суд на eBay за нарушение патентов на её технологию. По заявлению истца, их патенты нарушаются «примерно 100 000 раз ежедневно на территории США». Ущерб может оцениваться в сумму до $75 млн в сутки. Как известно, 1 апреля 2009 года британский суд аннулировал лицензию eBay на технологию Global Index, лежащую в основе Skype и принадлежащую Joltid. Тем не менее в eBay заявили, что намерены завершить сделку по продаже Скайп уже в 4-м квартале 2009 года. По мнению владельцев аукциона,заявления и обвинения основателей сервиса "неимеют под собой оснований и базируются на фундаментальных юридических ифактических ошибках».


2009. Skype as a Service



После плохих новостей для разработчиков, руководитель Skype, Джонатан Кристинсен, поспешил внести кое-какие поправки и вернуть надежду на светлое будущее. Во-первых, коль Skype API никто не закрывает, все плагины будут отлично работать даже после закрытия Skype Extras. Просто пользователи не смогут платить за них со своего Skype-счета. Но никто не мешает разработчикам собирать платежи через другие платежные системы. Во-вторых, Skype не собирается отказываться от сообщества сторонних разработчиков, и скоро представит для них платформу нового поколения. А самое интересное то, что в разговоре с Майклом Аррингтоном (из TechCrunch), Кристинсен намекнул, что разработчики смогут создавать новые решения на базе сервисов Skype. Что это означает? ***


2009. SIPNET подружили со Skype

SIPNET начинает тестирование новой фичи, которая позволит звонить из SIPNET в Skype и обратно. Причем, все эти звонки будут абсолютно бесплатны. Для звонка на Skype из сети SIPNET нужно ввести адрес в форматеuser@skype.sipnet.ru. При этом у пользователя Skype в списке контактов должна быть записьskype.sipnet.ru (это Skype шлюз для доступа в SIPNET). Для звонка в SIPNET из Skype  нужно внести имя skype.sipnet.ru всписок контактов, позвонить и после голосового приветствия системы нажать наклавишу «Добавь номер телефона» и ввести цифровой SIP ID вызываемогоабонента.


2009. Skype продан



Сегодня чуть позже будет объявлено о сделке между Ebay и группой инвестиционных фондов о продаже Skype. Инвестфонды (во главе с Andreessen Horowitz) не имеют никакого отношения к создателям Skype - Никласу Зеннстрёму и Янусу Фриису, которые тоже очень хотели выкупить Skype обратно и даже придумали для этого очень интересную аферу. Недавно Ebay объявила, что собирается продать Skype  на бирже в 2010 году и этим ей удалось подогреть интерес инвесторов и таки найти покупателя. Сумма сделки пока неизвестна, но вероятно, это примерно 2 млрд долларов, которые Ebay недавно озвучила, выставляя проект на продажу. Напомним, Ebay купила Skype в 2005 году за $2.8 млрд, но с того времени количество пользователей мессенджера увеличилось в 8 раз (до 405 млн), а доход вырос до $551 млн в год (с прогнозом $1млрд) в следующем году. В целом, это событие очень позитивное, т.к. в составе Ebay развитие Skype только тормозилось, а потенциал этого сервиса огромен.


2009. eBay грозится закрыть Skype



Только недавно мы говорили об угрозе для Skype в России со стороны телеком-операторов и чиновников. А теперь, возможно, Skype прекратит свое существование во всем мире из-за того, что его создатели хотят еще немного подзаработать. Как мы рассказывали, Никлас Зеннстрём и Янус Фриис придумали невероятный финт ушами, восстановив свои права собственности на технологию Global Index, которая лежит в основе сети Skype. Теперь они собираются подать в суд на eBay, чтобы компания не продавала акции Skype на бирже, а продала его обратно создателям подешевле. Это шоу в суде запланировано на июнь 2010 года. А сегодня eBay заявила, что в компании ведется разработка альтернативной технологии, способной заменить Global Index. Но, как говорится в пресс-релизе, скорее всего этот проект закончится неудачей, и тогда в случае проигрыша в суде, бизнес Skype вынуждены будут свернуть. Будем надеяться, что это всего лишь блеф для того, чтобы поторговаться, ведь закрывать такой популярный сервис - это очень большая глупость.


2009. Skype отдает свой аудиокодек в бесплатное пользование



Skype предлагает бесплатную лицензию на свой новый аудиокодек Silk, благодаря которому удалось существенно улучшить качество звука в четвертой версии Skype. Кто угодно из разработчиков может внедрить этот кодек в своих устройства либо приложения, независимо от того, будет ли установлен в них Skype или нет. По словам генерального менеджера Skype, Джонатана Кристенсена, им не жалко отдать в руки разработчиков свое творение, потому что компания мыслит более широко и намеревается сделать свое пиринговое приложение совместимым с рядом аппаратных и программных средств — ПК, телефонами, системами для видеоконференц-связи. Без общепринятого кодека Skype будет трудно добиться совместимости своих приложений с целым рядом клиентов, говорит Кристенсен. Договариваться же о том, какой кодек принять в качестве стандартного, учитывая различные ограничения по лицензиям, тоже весьма сложно. Самый простой способ установить свой стандарт — бесплатно предоставить его всем желающим. Еще, это событие может говорить о том, что Skype, являясь крупнейшим VoIP провайдером, уже даже не боится конкуренции.


2009. Google может купить Skype



Слова исполнительного директора eBay Джона Донахью стали поводом для слухов о том, что eBay собирается продать Skype. Среди возможных покупателей сервиса называют интернет-гиганта Google. Как отмечают аналитики, одним из потенциальных новых покупателей Skypeявляется интернет-гигант Google, у которого есть свой сервис мгновенныхсообщений Google Talk. В случае покупки Skype, этот сервис мог быудачно дополнить Google Talk. Также покупателями могут выступитькрупные телекоммуникационные компании США - AT&T и Verizon. Представители eBay отказываются комментировать слухи о возможнойпродаже Skype. На прошлой неделе компания в своем финансовом отчете зачетвертый квартал 2008 г. сообщила о падении чистой прибыли до $367 млнили 29 центов акцию, тогда как в тот же период 2007 г. прибыльсоставляла $531 млн или 39 центов за акцию. Общие доходы eBay упали на7% до $2,04 млрд, что ниже ожиданий аналитиков.


2008. Skype улучшил качество звука



Компания Skype завершила бета тестирование и выпустила стабильный релиз известной программы Skype для Windows под номером 3.8. Основной упор в новой версии был сделан на улучшение качества звука (уменьшение фонового шума и сокращение задержек) и удобство в настройке аудиоустройств. Теперь пользователю не придется использовать окно настроек программы для переключения между устройствами звука. Самым серьезным отличием в новой версии стало появление собственной реализации UpnP (Universal Plug and Play). Это означает, что Skype больше не зависит от UpnP компании Microsoft, которую он использовал вплоть до версии 3.6. Новая реализация UpnP уже используется в Skype для Linux (с весрии 2.0.0.68 ), и в ближайшее время она появится в версии для Mac OS.Также в версии 3.8 обновились Extras Manager до версии 2.0, и дополнения для браузеров Internet Explorer и Firefox.


2008. Google может купить Skype



Хотя многие считали покупку Skype аукционом EBay за $2.6 миллиардов глупостью, сейчас эта сделка может стать очень даже удачной. Google и EBay ведут переговоры относительно этого мессенджера как минимум о партнерстве, а как максимум о продаже. Стоимость Skype оценивается экспертами примерно в $5-6 миллиардов. Хотя представители Google, конечно, никак не показывают свое желание купить Skype (ибо зачем набивать ему цену), это приобретение вполне имеет смысл. Google в последнее время проявляет большую активность в сфере коммуникаций и мобильных устройств. Достаточно вспомнить приобретение VoIP провайдера GrandCentral, сервиса для вэб-конференций Marratech, продвижение Wi-Fi 2.0, мобильную платформу Android и намерение добавить видеосвязь в GMail и GTalk. Возможности Skype отлично вписываются в эту стратегию, а распространенность Skype вполне соответствует амбициям Google. Тем более, нужно ведь готовиться к потенциальному слиянию Microsoft и Yahoo.


2007. Skype 3.5 для Windows – новые возможности



Долгожданная финальная версия Skype 3.5 для Windows наконец увидела свет. Теперь можно спокойно рассмотреть самые интересные возможности, которые предоставила нам эта версия программы. Автодозвон – позволит программе автоматически дозваниваться до «занятых» номеров. Перевод звонка - позволяет легко переадресовать входящие вызовы другим абонентам Skype или на телефоны городской или мобильной сети. Вывод истории сообщений, за определенный период времени. Это очень удобная функция, которая позволит отфильтровать историю сообщений по промежутку времени: за последний разговор, за день, за неделю, за текущий месяц, за 30 дней, с самого начала общения. Возможность отправить видео клип прямо в окно беседы или добавить его в индикатор настроения. Редактирование и удаление чат сообщений - позволяет отредактировать или удалить любое собственное сообщение в Skype чате, или сообщение любого участника группового чата, если вы являетесь модератором этого чата.


2007. Nokia выпустила телефон с поддержкой Skype



Компания Nokia анонсировала выход обновления для операционной системы Internet Tablet OS 2007, используемой в Nokia N800 Internet Tablet. Новая ОС включила в себя поддержку Skype, а также Adobe Flash 9 и поддержку карт памяти до 8 GB.После установки обновления, в которое уже включен инсталлятор Skype, и установки Skype клиента пользователю станут доступны практически все функции настольного Skype, за исключением видеозвонка. Это голосовые звонки между пользователями Skype, звонки на сети общего пользования, текстовые сообщения, показ online статуса собеседника, аккаунт менеджер и др. Воспользоваться Skype на Nokia N800 Internet Tablet можно в любом месте, где оказываются услуги беспроводной связи Wi-Fi, а так же дома или в офисе при наличии беспроводной точки доступа.


2007. Skype 2.5 для платформы Macintosh

На днях увидела свет финальная версия самого популярного в мире VoIP-клиента Skype 2.5 для платформы Macintosh. Примечательной особенностью новой версии клиента является возможность отправлять короткие текстовые сообщения (SMS) на мобильный телефон и организовывать телефонные конференции, максимальное число участников которых теперь составляет десять человек. Приятным дополнением стало появление функции напоминания о днях рождений пользователей в контакт-листе, каковая давно имеется в той же ICQ и других интернет-пейджерах. Skype 2.5 for Mac работает в системах под управлением Mac OS X 10.3.9 и выше.  Следует отметить, что с нынешнего года Skype вводит плату за звонки с компьютеров на мобильные и стационарные телефоны на территории Соединенных Штатов и Канады. Стоимость услуги составляет 30 долларов в год за безлимитные вызовы или 2,1 цента за минуту разговора. В настоящее время сеть Skype насчитывает порядка 140 миллионов зарегистрированных пользователей, и с каждым днем их число увеличивается на 200-250 тысяч.


2006. Skype Forwarder 1.7.3.1

Skype Forwarder - Позволяет переадресовывать звонок Skype на любой телефон - стационарный или мобильный. Для переадресации используется самый обычный модем с поддержкой голосовых функций. Кроме этого, Skype Forwarder может выступать в роли автоответчика, причем не только для Skype-сообщений, но и для звонков с обычных телефонов. Стоимость расширения $19.95


2006. Вышла версия Skype 2.0 с поддержкой видео



Skype выпустил 2 версию своего продукта для работы со службой IP-телефонии. Новинка отличается от предыдущих версий поддержкой видеосвязи - функция Skype Video позволяет пользователям одновременно общаться голосом и видеть друг друга на экране компьютера. Чтобы совершать видеозвонки, кроме микрофона и наушников, необходимы веб-камера и широкополосный доступ в интернет. Качественная связь обеспечена при условии, что пропускная способность канала составляет не менее 150-200 кбит/с. Изменений в программу Skype 2.0 внесено множество. Так, появилась возможность группировки контактов и "быстрый фильтр" в списке контактов и истории. Добавлять контакты теперь можно прямо из главного окна, а из истории пользователь может удалить одну или несколько записей одновременно. Основательно переработан пользовательский интерфейс, обновлены анимация и My Panel, добавлены новые звуки. С помощью так называемого "индикатора настроения", интернетчик может выбрать собственный статус, например, "опечален", "занят", "слушаю музыку" и прочее. Кроме того, панель для доступа к функциям Skype теперь может быть добавлена в почтовый клиент Microsoft Outlook.