Виртуальные АТС

IP-Телефония

Мессенджеры

Облачные сервисы для коммуникаций и управления входящими звонками Сервисы для совершения интернет-звонков на обычные телефоны Приложения и сервисы для обмена мгновенными сообщениями
1Mango-Office
2Телфин
3Виртуальная АТС МегаФон
4Яндекс.Телефония
5UIS
6МТТ Бизнес
7МСН Телеком
8Зебра Телеком
9Sipuni
10Zadarma
1Skype
2Google Hangouts
3Viber
4Телфин
5UIS
6Зебра Телеком
7Zadarma
8MCN Telecom
9SIPNET
10Мультифон
1Viber
2WhatsApp
3Telegram
4Facebook Messenger
5ICQ
6Signal
7Line
8МТС Connect
9WhatsHelp
10Google Allo

VoIP блог

20.07.17

Популярная программная АТС 3CX стала доступна в формате облачного сервиса с помесячной оплатой. В чем преимущества этого сервиса по сравнению с многочисленными виртуальными АТС, которые есть на рынке? Во-первых, это очень широкая функциональность (ведь система разрабатывается с 2007 года). В частности, она предоставляет собственные программные клиенты для всех платформ (Windows, Android, iOS, Mac). Кроме того, провайдер (компания ICE Partners) предоставляет полный доступ к админке для настройки и управления системой. Во-вторых, если Ваша компания перерастет возможности облака, можно переустановить ту же самую IP АТС на собственном сервере с сохранением настроек и статистики. В-третьих, (в отличии от виртуальных АТС Мегафон, Билайн...) вы можете использовать облачную 3CX с любым оператором связи. Стоимость сервиса начинается от 49 рублей в месяц за абонента.
14.07.17

BMW будет устанавливать бизнес-версию Skype в информационно-развлекательные системы iDrive своих автомобилей пятой серии. Интеграция позволит водителям автоматически присоединиться к запланированным конференц-звонкам без необходимости ручного подтверждения. Система также будет сообщать пользователям о предстоящих встречах и изменениях в расписании. На первом этапе новая услуга будет доступна в США, Германии, Франции и Великобритании. Со временем партнёры планируют расширить список стран, в которых будут продаваться автомобили со встроенным Skype. Кроме того, Microsoft обеспечит более тесную интеграцию iDrive с другими сервисами — календарями и списками дел из сервиса Microsoft Exchange. Информационные системы автомобилей BMW также поддерживают работу с пакетом Office 365.
13.07.17

С 01 июля ужесточились требования закона о хранении и обработке персональных данных физических лиц. Для того, чтобы виджет обратного звонка на вашем сайте соответствовал новым изменениям, NeoPhone дополнил его настройки. У вас появилась возможность выводить на форме виджета ссылку на соглашение об обработке персональных данных. Текст и адрес ссылки можно настроить в личном кабинете. Услуга доступна на странице настройки виджета, в личном кабинете на сайте NeoPhone.
12.07.17

Спустя год после запуска виртуальная АТС для малого бизнеса Яндекс.Телефония вышла за пределы Москвы и Питера. Теперь сервис работает в 15 новых городах: Новосибирске, Владивостоке, Воронеже, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Перми, Ростове-на-Дону, Казани, Рязани, Самаре, Сочи, Туле, Тюмени и Челябинске. При регистрации вам бесплатно дают московский или питерский номер, а за местный номер - придется доплатить 180 руб в месяц. Есть тариф без абонплаты на 5 пользователей, в котором вы платите только за разговоры (от 2,95 рубля за минуту). Платный тариф на 15 пользователей с расширенной статистикой звонков, записью разговоров, поддержкой очереди звонков, внешних SIP клиентов и API - стоит 999 руб/мес.
04.07.17

Мессенджер Telegram является популярным инструментом для общения с клиентами и сотрудниками во многих компаниях. Поэтому для офисных сотрудников, работающих за стационарными компьютерами, важно чтобы десктоп-версия мессенджера не отставала по функционалу от мобильной. Недавно в десктоп-версии (для Windows и MacOS) появились голосовые звонки. Как и в мобильной версии приложения, в Telegram Desktop можно установить настройки приватности для звонков и посмотреть список последних вызовов. Во время разговора информация о звонке отображается на верхней панели приложения. Чтобы увидеть эмодзи, которые необходимы для проверки работы шифрования мессенджера, нужно нажать на символ телефонной трубки рядом с кнопкой поиска в верхнем правом углу во время разговора.
27.06.17


После выхода на рынок виртуальных АТС большой тройки и федеральных телеком-операторов, независимым сервисам становится все сложнее. Чтобы конкурировать с большими братьями, им приходится быстрее совершенствовать свои продукты. Вот, разработчики сервиса  onlinePBX решили выпустить полностью обновленную виртуальную АТС под названием onpbx. Какие преимущества она может вам дать? Более удобный интерфейс, возможность объединения номеров разных операторов (для экономии на связи), тесная интеграция с CRM (в частности, с amoCRM) и доступная стоимость с учетом записи разговоров (начинается от 2500 руб/мес за 3 внешних номера и 5 пользователей).
26.06.17

В виртуальной АТС Sipuni завершен переход с сим-карт Мегафона на Билайн.  Это позволило увеличить зону охвата, подключить пакеты Интернет, СМС и Роуминг по России для звонков Sipuni.  По отзывам клиентов качество связи улучшилось в несколько раз. Сим-карты Sipuni для бизнеса дают следующие преимущества: внутренний короткий номер сотрудника, не привязанный к конкретному месту, все звонки отражаются в статистике и доступны для прослушивания, отличное качество связи и вы платите за связь только одному провайдеру.
26.06.17

Глава Роскомнадзора Александр Жаров публично предупредил Павла Дурова, администрацию Telegram и пользователей о блокировке мессенджера, в случае, если компания не предоставит данные, необходимые для включения сервиса в реестр организаторов распространения информации и не передаст ключи для дешифровки сообщений. На это Дуров ответил, что шифрование в Telegram использует ключи, которые хранятся у самих пользователей и он к ним доступа не имеет. И что такое же шифрование используют все популярные мессенджеры (WhatsApp, Viber, iMessage, Facebook Messenger). И что чтобы победить терроризм через блокировки, придется заблокировать интернет. Публичный диалог пока продолжается. А тем временем Госдума приняла в первом чтении еще один законопроект - об идентификации пользователей мессенджеров по номеру телефона.
24.06.17

Оператор облачной телефонии UIS интегрировался c retailCRM, специализированной системой для работы с клиентами в e-commerce. Телефония UIS, интегрированная с базой данных retailCRM, делает коммуникации интернет-магазинов с клиентами более удобными и адресными. Всплывающие уведомления о входящем вызове сообщают операторам интернет-магазина о звонке и экономят их время на работу с базой данных CRM — они немедленно получают всю информацию о звонящем клиенте или могут в режиме реального времени заводить нового клиента или заказ. При этом входящие вызовы автоматически переадресуются на ответственных сотрудников, что оптимизирует загрузку call-центра.  Кроме того, из интерфейса CRM можно в один клик позвонить на любой номер телефона, а для операторов реализована возможность переключаться в офлайн на время перерывов в работе.
14.06.17

Вышла новая версия программной IP АТС 3CX Phone System v15.5. В ней появился веб-клиент, построенный по технологии Angular, который позволяет управлять клиентами 3CX и поддерживаемыми IP телефонами из единого, расширяемого интерфейса. Новый веб-клиент включает интерфейс моментального создания видеоконференций. Для этого не нужны никакие плагины и вообще какая-либо настройка. Достаточно нажать одну кнопку и пригласить участников по e-mail или просто “сбросив“ ссылку на подключение. Веб-клиент для управления IP телефонами теперь использует стандарт uaCSTA. Он позволяет надежно управлять связанным телефоном, независимо от физического расположения устройства, пользователя и АТС. Также в системе появился интегрированный отельный модуль.