Виртуальные АТС

IP-Телефония

Мессенджеры

Облачные сервисы для коммуникаций и управления входящими звонками Сервисы для совершения интернет-звонков на обычные телефоны Приложения и сервисы для обмена мгновенными сообщениями
1Mango-Office
2Телфин
3Виртуальная АТС МегаФон
4Яндекс.Телефония
5МТТ Бизнес
6Гравител
7Zadarma
8МСН Телеком
9Sipuni
10Нью-Тел
1Skype
2Google Hangouts
3Viber
4Телфин
5МТТ Бизнес
6Гравител
7Zadarma
8Нью-Тел
9Зебра Телеком
10MCN Telecom
1Viber
2WhatsApp
3Telegram
4Facebook Messenger
5ICQ
6Мультифон
7Signal
8МТС Connect
9Pinngle
10Line

Новости телефонии

14.02.19
В новой версии мессенджера для локальной сети MyChat 7.3 реализована технология для удаления любых сообщений из приватных диалогов. Сообщения удаляются везде, автоматически, в локальных базах данных MyChat Client и на сервере. Восстановить удалённые сообщения нельзя. Даже если сообщение будет удалено, когда собеседник был не в сети, информация синхронизируется после подключения и сообщение будет уничтожено. Доступ к этим инструментам для администратора и для пользователя регулируется правами групп на сервере. Сотрудники могут удалять только сообщения в своих диалогах. Также в новой версии улучшено Android-приложение: появился поиск, @упоминания, быстрые кнопки в уведомлениях.
11.02.19

Новая версия популярного мессенджера Viber 10 получила новый дизайн, а также две новые функции: групповые звонки и чаты со скрытым номером. Чаты со скрытыми номерами в Viber позволяют общаться в мессенджере, не обмениваясь телефонами. Чтобы начать переписку, нужно скопировать имя пользователя из сообщения в сообществе или из списка участников группы. Групповые звонки в Viber работают для групп до пяти человек одновременно. Собеседников можно подключать к текущему вызову. Либо же, совершить новый вызов и добавить к нему участников группового чата. Пока что такие вызовы доступны только в аудио-формате, в будущем обещают добавить и видеочаты. Также в приложении обновили экран вызовов: можно просматривать последние вызовы, переходить к списку контактов, а также управлять звонками Viber Out в одной вкладке.
06.02.19

Теперь пользователи Facebook Messenger на iOS и Android могут полноценно удалять сообщения. Для этого нужно нажать на сообщение в течение нескольких секунд и выбрать вариант «Удалить для всех». Если нажать «Удалить для меня», сообщение пропадет только из вашего аккаунта — остальные сохранят к нему доступ. Удалить сообщение для всех можно только в первые 10 минут после отправки. На его месте появляется уведомление «Вы удалили сообщение» — его увидит собеседник или другие участники группового чата.
30.01.19

Телефония Гравител интегрирована с единой системой управления “Инструмент Директора”, предназначенной для организации рабочих процессов как в небольших компаниях, так и в крупных производственных предприятиях и проектных организациях. Теперь директору проще контролировать телефонные разговоры сотрудников. Из своего аккаунта в CRM можно прослушивать записи звонков, просматривать статистику входящих и исходящих вызовов. Для сотрудников интеграция позволяет: звонить по одному клику прямо из CRM; настраивать автоматическую переадресацию звонка на ответственного сотрудника; автоматически в CRM записывать звонок; открывать в CRM карточку заказчика, отображать его имя на экране IP-телефона или софтфона при его звонке; а также создавать в CRM при новом звонке карточку контакта и др.
16.01.19
В Viber появилась функция проведения опросов в групповых чатах и сообществах. Опросы работают в реальном времени. Для этого участникам групповых чатов или администраторам сообществ надо в меню чата нажать на значок опроса.  После этого нужно ввести сам вопрос и до 10 вариантов возможных ответов. Все участники группового чата или сообщества могут проголосовать, нажав на «лайк» напротив определенного варианта. Результаты опроса видны сразу же, по мере добавления новых голосов.  В групповом чате участники могут смотреть, за какой вариант голосовал тот или иной пользователей, если нажмут на соответствующий вариант ответа. В сообществах голосование анонимное.
14.01.19

Группа Veon, в которую входит российский Билайн и украинский Киевстар, решила закрыть свой «революционный» мессенджер. Veon был запущен в 2017 г и операторы пытались подсадить на него своих пользователей, предлагая бесплатный трафик для общения по этому мессенджеру (и в то же время, делая трафик других мессенджеров платным). Но даже это не позволило мессенджеру взлететь. Кроме того, Telegram выдержал атаку Роскомнадзора, и место для подконтрольного властям мессенджера - не освободилось.
27.12.18

Вышла новая версия мессенджера для локальной сети MyChat 7.2. Теперь пользователи могут заходить в MyChat на разных компьютерах и в разных приложениях (Windows/Android/macOS/Linux), и при этом история приватных сообщений и открытые диалоги будут автоматически синхронизироваться. Во всех приватных диалогах теперь показываются статусы отправленных сообщений: Отправлено, Получено, Просмотрено. Также в новой версии обновлен Чат для сайта, Android-приложение и скрипт-движок, появились новые функции для управления задачами, вставки картинок и Робот-викторина - для геймификации и обучения сотрудников.
Google закрывает мессенджеры Hangouts и Allo
13.12.18

Гугл решил почистить свой ассортимент мессенджеров и обнаружил, что в нем есть два ненужных - Hangouts и Allo. Мессенджер Hangouts появился в 2011 в составе социальной сети Google+ и был известен своей многопользовательской видеосвязью. В прошлом году на его базе были созданы 2 бизнес продукта: Hangouts Meet (сервис видеоконференций) и Hangouts Chat (групповой чат - альтернатива Slack). А вот пользовательскую версию Hangouts - теперь решили закрыть. Что касается мессенджера Allo - он позиционировался как домик для виртуального ассистента Google Assistant (в нем можно общаться не только с живыми людьми, но и с ИИ). Но теперь Google Assistant встроен в Android по-умолчанию, и необходимость в таком мессенджере отпала.
04.12.18

Разработчики сервиса для call-центров Оки-Токи представили несколько улучшений. Они оптимизировали роуминг, обновили дизайн, добавили возможность перенос задач автодозвона, настроили Telegram-интеграцию с ТС, исправили баги редактора сценариев и решили проблему с переключением статусов. Кроме этого, мы увеличили скорость конвертации – теперь работать с хранилищем записей еще удобнее. Провели множество расследований, оптимизацийи расширений. Теперь работы завершены, а вся система обзавелась новым мониторингом. Клиенты имеют возможность заказать выделенные сервера для своих баз данных. Общий запас производительности от 100 до 300% по различным компонентам.
22.11.18


Ведущий провайдер телекоммуникационных сервисов Mango Office выпустил симпатичный видеоролик, в котором показаны примеры использования виртуальной АТС и сопутствующих сервисов для малого и большого бизнеса. Как полагается, упор сделан на мобильные технологии и удаленную работу, для которых именно виртуальная АТС больше подходит. А чтобы подобрать наиболее подходящее решение для вашей компании - посмотрите наш рейтинг Виртуальных АТС.