Чат для локальной сети

IP-Телефония

Виртуальные АТС

Приложения и сервисы для обмена сообщениями в корпоративной сети Сервисы для совершения интернет-звонков на обычные телефоны Облачные сервисы для коммуникаций и управления входящими звонками
1Slack
2Hipchat
3MyChat
4Campfire
5Softros LAN Messenger
6Vypress Chat
7Zoho Chat
8Cisco Jabber
9Bopup IM
10CommFort
1Skype
2Google Hangouts
3Viber
4Телфин
5SIPNET
6Zadarma
7Зебра Телеком
8Мультифон
9YouMagic
10Clickphone
1Mango-Office
2Телфин
3onlinePBX
4Виртуальная АТС МегаФон
5Tekmi
6Яндекс.Телефония
7Zadarma
8Octoline
9Гравител
10Sipuni

VoIP блог

Yealink представила на рынок РФ IP-телефон SIP-T42P
27.05.16

Компания Yealink представила на российском рынке бюджетный IP-телефон Yealink SIP-T42P. Модель оснащена комплексом необходимых функций и продвинутыми техническими характеристиками. На задней стороне телефона предусмотрен специальный разъем EHS для подключения Yealink EHS36. Этот адаптер предназначен для подключения к телефону беспроводных гарнитур Jabra, Plantronics и Sennheiser. Устройство уже доступно для заказа в России.
26.05.16

Мегафон перезапустил свой коммуникационный сервис Мультифон, а вернее его мобильное приложение. Теперь оно называется eMotion и больше напоминает мессенджер, чем звонилку. Однако уникальной особенностью этого мессенджера является возможность позвонить и отправить сообщение через интернет даже тому пользователю, у которого не установлено такое-же приложение. eMotion позволяет через Wi-Fi звонить и отправлять SMS сообщения абонентам других операторов. Стоимость звонков на номера «Мегафона» составляет 0,8 рубля за минуту разговора, на номера других операторов — 1,5 рубля по России. Стоимость отправки SMS-сообщений абонентам других операторов зависит от тарифа пользователя, отправка сообщений клиентам «Мегафона» бесплатна. Для отправки фотографий или местоположения при помощи eMotion необходимо подключить услугу UMS. Приложение eMotion доступно для устройств на iOS и Android.
24.05.16

Новый сервис WhatsHelp позволяет компаниям организовать поддержку и обслуживание клиентов через популярные мобильные мессенджеры, такие как WhatsApp, Телеграм, Вконтакте и другие. Платформа собирает диалоги из разных мессенджеров в "единое окно" и позволяет нескольким оператором работать с ними одновременно. Благодаря таким опциям, как автоответ, шаблоны ответы, назначение ответственного и т.п. общение с клиентами через мессенджеры сильно упрощается. Создатели сервиса рекомендуют его, в первую очередь, для банков, интернет провайдеров, медицинских клиник и интернет-магазинов. Стоимость WhatsHelp - от 9 990 руб/мес.
18.05.16


Основной Гугловский мессенджер Google Hangouts люди не воспринимают как мессенджер (скорее как инструмент групповой видеосвязи). Поэтому Google пробует новые идеи, чтобы не остаться у разбитого корыта на растущем рынке мессенджеров. Главной функцией нового мессенджера Google Spaces является создание групповых чатов, посвященных конкретным темам (именно это является фишкой мессенджера Slack, который стал жутко популярным инструментом для бизнеса). Сервис также имеет встроенную интеграцию с поисковиком Google, браузером Chrome и видеосервисом YouTube, что позволяют находить и расшаривать нужную ссылку, изображение или видео, не покидая приложения. Пользователь может создать чат, посвященный любому вопросу и пригласить туда сотрудников с помощью SMS, электронной почты или других способов. Для входа в Spaces необходим аккаунт в Gmail. Google Spaces доступен через веб-интерфейс, а также на мобильных устройствах под управлением Android и iOS.
17.05.16

В новой версии корпоративного мессенджера MyChat от компании Network Software Solutions была добавлена интеграция с самой популярной платформой для форумов phpBB 3. Это позволяет мгновенно получать уведомления в чат о новых публикациях на форуме или получать полную копию сообщения, которое было там опубликовано.
16.05.16

Новый интеграционный виджет для виртуальной АТС Zebra Telecom позволяет позволяющий эффективно объединять возможности офисной телефонии и CRM-системы. Подключить интеграцию с amoCRM могут пользователи тарифных планов HOME, BUSINESS и ENTERPRISE. Виджет позволяет создавать соответствия между пользователями виртуальной АТС и CRM, устанавливать маршрутизацацию звонков на ответственного менеджера, получать в CRM всплывающие уведомления о входящих звонках, видеть историю звонков с записями разговоров в CRM, настраивать автоматическое создание контактов для новых номеров, назначать ответственных менеджеров.
11.05.16

Популярный мессенджер WhatsApp выпустил десктоп-версию для Windows и Mac. В первую очередь это порадует бизнес-пользователей, работающих в офисе за компьютером. Десктоп версия является дополнением к мобильной и чтобы ее установить - сначала нужно зарегистрироваться аккаунт на смартфоне. Все сообщения синхронизируются между десктоп и мобильной версией. Системные требования: Win 8 +, Mac OS 10.9 +. Таким образом, WhatsApp закрыл важный пробел по сравнению с конкурентами Viber и Skype, у которых десктоп-версии уже есть.
05.05.16

Версия 3.10 Облачного колл центра CloudContact включает новые показатели  отчетности и мощную систему исходящего обзвона.  Она предлагает полный набор вариантов обзвона: Preview/ Progressive / Predictive / Automatic. Обновленная функциональность исходящего обзвона получила дополнительные функции: автоматическое определение кодировки листов обзвона и типов полей, удобный отладчик кампании и еще 10 новых опций. Сервисы и персонал, контролируемые статистикой реального времени, могут быть отсортированы по любому из отображаемых статистических параметров. Последняя строка показателей работы теперь показывает суммарные значения для выбранных показателей. В новую версию виртуального колл центра включена возможность совместного анализа записей разговоров, чатов и e-mail, а также организация конференции в режиме Single-step на рабочем месте оператора.
Windows 10 научилась отправлять SMS с ПК
05.05.16

Microsoft добавила в свою мобильную операционную систему Windows 10 Mobile функцию Messaging Everywhere для пересылки сообщений между смартфоном и ПК на базе Windows 10. Для того чтобы включить эту функцию необходимо на смартфоне войти в свою учетную запись Microsoft и активировать в настройках мобильного устройства пункт «Send texts on all my Windows devices» («Отправлять текстовые сообщения на все мои Windows-устройства»). После этого нужно на ПК зайти в приложение Messaging и указать, чтобы сообщения отправлялись через Windows-смартфон. На устройствах Apple аналогичная функция присутствует с 2014 г. Как и у Apple отправка SMS у Microsof возможна только между Windows-устройствами. Пока новая функция доступна только для участников программы тестирования.
03.05.16

Microsoft выпустила Cloud Connector Edition (CCE) для Skype for Business Online - гибридное решение для интеграции корпоративных АТС с Office 365. CCE – это набор компонентов, который позволяет организациям подключиться к ТФоП, организовать SIP транк с вашего Office 365 (Skype for Business Online). Этот решение полезно для стран, в которых отсутствует возможность использования телефонной связи непосредственно в Office 365 в рамках корпоративного плана E5 с телефонией, на данный момент доступного только в США.  Приобретать лицензии на виртуальные сервера, включенные в Cloud Connector Edition (CCE) не требуется. Лицензии необходимы пользователям Office 365, использующим гибридную конфигурацию, для них требуется приобретение корпоративного плана E5.